Avez-vous récemment reçu un appel du 0187217777 et vous êtes-vous demandé si ce numéro était légitime ?
À vrai dire, ce genre de situation est de plus en plus courant, surtout à une époque où les appels frauduleux et les tentatives de phishing se multiplient.
Citons à titre d’exemple la dernière attaque qu’à subit Free qui a causé l’exposition de milliers de données.
En ce qui concerne ce numéro, il est généralement reconnu comme étant utilisé par Amazon France, notamment pour faciliter la communication entre les livreurs et les clients.
Toutefois, vous devez toujours être vigilant.
En effet, et en parallèle de son utilisation légitime, il peut être facilement usurpé par des individus malveillants pour tenter de soutirer des informations personnelles, mais essentiellement bancaires.
Alors, comment reconnaître un appel véritable d’un livreur Amazon et éviter de tomber dans les pièges des fraudeurs ?
À travers ce tuto, nous vous donnons toutes les clés pour comprendre et agir en toute sécurité.
Le numéro 0187217777 : Livreur d’Amazon, spam ou arnaque ?
Qu’est-ce que le numéro 0187217777 ?
Comme on vous l’a précisé, le 0187217777 est un numéro utilisé par Amazon France pour permettre à ses livreurs de vous contacter.
Souvent, il est composé en cas de problème ou de précision concernant votre livraison.
Il peut, par exemple, être utilisé si :
- Le livreur a besoin de clarifier votre adresse.
- Il souhaite savoir où déposer le colis si vous êtes absent.
- Vous devez coordonner un rendez-vous pour une livraison en main propre.
Ainsi, ce numéro est non surtaxé, ce qui signifie que si vous avez besoin de rappeler, cela n’entraînera pas de frais supplémentaires.
Mais pourquoi ce numéro est-il parfois controversé ?
Le problème réside dans les usurpations de numéro.
En effet, il s’agit d’une technique appelée “spoofing”.
Elle permet à des fraudeurs d’appeler en utilisant un numéro affiché comme étant celui d’Amazon.
Ainsi, même si le numéro sur votre téléphone semble authentique, l’appel peut provenir d’un individu mal intentionné.
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Comment reconnaître un appel légitime du 0187217777 ?
Face à l’incertitude, il est important de rester méthodique pour distinguer un appel légitime d’un appel suspect.
Voici alors quelques étapes simples qui vous permettront de vérifier sans tomber dans le piège.
Vérifiez l’origine de l’appel
La première chose à faire est de vérifier le contexte.
Par exemple, vous avez passé une commande sur le site Amazon.fr et vous attendez ainsi sa livraison d’Amazon.
Dans ce cas, il est possible que cet appel soit authentique.
Néanmoins, et pour en être sûr, utilisez des outils simples.
Téléchargez donc une application comme Truecaller pour identifier l’appel.
Sinon, consultez les forums ou annuaires inversés où les utilisateurs partagent leur expérience avec les numéros frauduleux.
Consultez votre compte Amazon
Avant de rappeler ou de répondre à l’appel, connectez-vous à votre compte Amazon.fr pour vérifier l’état de votre commande.
Pour cela, vous devez :
- Connectez-vous à votre compte et allez dans la section « Vos commandes ».
- Vérifiez le statut de votre livraison. Si une tentative de contact par le livreur est mentionnée, l’appel peut être considéré comme légitime.
- Aussi, utilisez la fonction de suivi du colis pour voir si un livreur est en route pour votre adresse.
Faites preuve de prudence avant d’interagir
Même si le numéro de téléphone vous semble légitime, nous vous conseillons d’éviter de :
- Partager des informations sensibles (comme votre numéro de carte bancaire ou vos identifiants de compte).
- Rappeler immédiatement sans avoir pris le temps de vérifier.
D’ailleurs, Amazon ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires ou tout autre renseignement sensible par téléphone.
De ce fait, si l’appelant insiste pour obtenir votre numéro de carte bancaire, vos identifiants ou tout autre détail confidentiel,
il s’agit probablement d’une tentative de phishing.
Comment signaler les appels suspects ?
Si vous pensez être victime ou témoin d’une tentative de fraude, il est essentiel de le signaler.
Pour le faire, il suffit de procéder comme suit :
- Contactez Amazon directement via le formulaire de contact. Renseignez toutes les informations au service client.
- Bloquez le numéro sur votre téléphone pour éviter de recevoir d’autres appels suspects.
- Déposez un signalement sur des plateformes dédiées comme Signal Spam.
Réponses à des questions fréquentes concernant le numéro 0187217777
- Q1. Comment savoir si un appel du 0187217777 est légitime ou un spam ?
R 1 : Commencez par vérifier dans votre compte Amazon si une tentative de contact par le livreur est mentionnée. Si vous n’attendez aucune livraison, il est préférable d’ignorer l’appel. - Q2. Puis-je rappeler ce numéro ?
R 2 : Oui, ce numéro est non surtaxé. Cependant, dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire de rappeler, car les livreurs ou Amazon vous recontacteront si besoin. - Q3. Que faire si je n’ai pas de compte Amazon, mais que je reçois un appel ?
R 3 : Cela pourrait être une erreur ou une tentative de fraude. Dans ce cas, ne fournissez aucune information et ne répondez pas de préférence. - Q4. Comment bloquer les appels indésirables ?
R 4 : Utilisez les fonctionnalités intégrées de votre smartphone pour bloquer le numéro ou téléchargez des applications comme Truecaller pour identifier et bloquer les appels suspects.
Résumons les points clés à vérifier
Recevoir un appel du 0187217777 peut être tout à fait normal si vous attendez une livraison d’Amazon.
Toutefois, si ce n’est pas le cas, voici les points essentiels que vous devez vérifier :
- Consultez votre compte Amazon pour confirmer la légitimité de l’appel.
- Ne partagez jamais d’informations sensibles par téléphone.
- Signalez tout appel suspect pour protéger la communauté.
De cette façon, et en adoptant ces réflexes simples, vous pourrez profiter de vos achats en ligne en toute sérénité, sans craindre de tomber dans les pièges tendus par des fraudeurs.
