En consultant votre téléphone, vous avez remarqué la réception d’un SMS étrange du 38656 ?
Ce n’est peut-être pas un hasard.
En effet, de plus en plus de Français signalent des SMS suspects émanant du numéro 38656.
Le contenu de ces messages varie avec un ton alarmiste ou insistant, évoquant parfois des démarches administratives en lien avec votre carte d’identité, votre permis de conduire, votre titre de séjour ou même la carte grise.
Aussi, certains messages renvoient vers un site frauduleux en vous poussant à cliquer, sous prétexte de finaliser une démarche urgente.
Dans ce cas, vous devez être alertés, surtout si l’expéditeur se fait passer pour un opérateur connu, comme Free, ou pour une administration officielle, dans le but de subtiliser vos données personnelles.
En outre, si vous avez reçu un SMS « titre de séjour » ou « carte identité » mentionnant une mise à jour à effectuer, prenez garde.
Vous pourriez être la cible d’une tentative d’arnaque bien ficelée.
Pour avoir plus de détails, nous vous invitons à continuer votre lecture.
À quoi ressemblent les messages envoyés depuis le 38656 ?
Il correspond à ce qu’on appelle un court numéro à 5 chiffres.
Ces numéros sont souvent utilisés pour envoyer des messages automatiques, parfois dans le cadre d’abonnements ou d’opérations commerciales.
Toutefois, et contrairement à d’autres codes bien identifiés (comme ceux envoyés par votre banque ou un site sécurisé), le 38656 revient régulièrement dans les signalements d’utilisateurs ayant reçu des messages douteux, généralement à l’origine inconnue.
Voici des formulations types que les destinataires rapportent souvent :
- « Votre colis est bloqué. Confirmez vos informations ici : [lien] »
- Vous avez gagné un lot ! Renseignez votre adresse pour l’expédition »
- « Suspension imminente de votre compte. Action requise »
🔍 Ce qu’ils ont en commun : une invitation à cliquer rapidement, une pression psychologique implicite, et aucun détail clair sur l’expéditeur. C’est exactement ce type de discours qui trahit une tentative de manipulation.
Est-ce vraiment une arnaque ou un service légal ?
Souvent, la première question que l’on se pose après avoir reçu un SMS de cette ligne téléphonique : est-ce un piège, ou simplement une campagne marketing un peu agressive ?
La réponse est plus nuancée qu’il n’y paraît, et mérite d’être expliquée clairement.
Un numéro court, mais flou dans son origine
Le 38656 est un numéro court utilisé par des plateformes d’envoi automatisé de SMS.
En soi, ce type de numéro n’a rien d’illégal.
Il peut être utilisé, par exemple, pour vous notifier une livraison, confirmer un rendez-vous ou envoyer une alerte d’un service auquel vous êtes réellement inscrit.
Mais dans ce cas, et ce qui alerte les utilisateurs, c’est l’absence totale de transparence sur l’expéditeur.
Les messages reçus ne précisent ni le nom de la société, ni son activité, ni les raisons pour lesquelles vous êtes contacté.
Et ça, c’est le premier signal d’alerte.
Démarchage légal ou manipulation déguisée ?
Il faut savoir que certains prestataires tiers , souvent liés à des régies publicitaires, utilisent ce genre de numéro pour vous envoyer des offres promotionnelles.
Vous avez peut-être, sans le vouloir, accepté de recevoir ce type de messages lors d’une inscription à un jeu concours ou à un site de bons plans.
Une simple case pré-cochée dans des conditions générales peut suffire.
Mais ce « consentement » est souvent arraché à l’insu de l’utilisateur et les messages envoyés sont volontairement trompeurs : ils jouent sur l’urgence, la peur ou la promesse d’un gain facile.
Dans ces cas-là, même si le prestataire se protège juridiquement, la démarche reste éthiquement discutable.
Toujours dans le même contexte, consultez notre guide sur les arnaques par téléphone et la liste complète pour cous protéger.
Où se situe le vrai danger ?
Le danger ne vient pas toujours du simple SMS, mais de ce que vous faites après.
Cliquer sur le lien contenu dans le message peut vous rediriger vers un site frauduleux demandant vos informations personnelles ou bancaires, ou encore activer un abonnement à un service payant à votre insu.
Et dans certains cas, l’action est si discrète que vous ne vous en apercevrez qu’au moment de la facturation par votre opérateur.
👉 En cas de doute, adoptez toujours le même réflexe : ne cliquez sur rien, ne répondez pas, signalez le message au 33700, et supprimez-le.
❓ Le numéro 38656 est-il une arnaque ?
Le numéro 38656 est souvent utilisé pour envoyer des SMS trompeurs, incitant à cliquer sur des liens frauduleux ou à souscrire à des services payants à votre insu.
Il est recommandé de ne pas interagir avec ces messages, de les supprimer immédiatement et de les signaler au service officiel 33700.
Pourquoi recevez-vous ces SMS sans avoir rien demandé ?
Cette question revient souvent, et à juste titre.
Voici quelques explications possibles :
- Lors d’un concours en ligne, vous avez accepté des conditions générales permettant la cession de votre numéro à des partenaires.
- Vous avez cliqué sur un lien contenu dans un mail ou un site de tests produits, qui a automatiquement inscrit votre numéro à un service SMS.
- Votre numéro a pu être récupéré par des tiers, via des bases de données peu scrupuleuses.
💡 Cas concret : une utilisatrice pensait s’inscrire à un quiz anodin. Quelques jours plus tard, elle reçoit un SMS du 38656 lui annonçant un gain. En réalité, en cliquant sur le lien, elle active un service à 4,99 € par semaine, débité directement sur sa facture mobile.
Que faire si vous recevez un SMS du 38656 ?
Avant tout, restez calme.
Ce type de message est conçu pour créer un sentiment d’urgence et vous pousser à agir vite.
C’est justement ce que recherchent les fraudeurs : que vous cliquiez sans réfléchir.
La première chose à faire, c’est de ne pas cliquer sur le lien contenu dans le SMS, même si le message semble venir d’une administration ou d’un opérateur comme Free.
Il est préférable alors de vérifier par vous-même l’information, directement sur les sites officiels concernés.
Ensuite, ne répondez pas non plus au message.
Même si vous avez envie de répondre « STOP », cela pourrait confirmer que votre numéro est actif et inciter l’expéditeur à vous cibler davantage.
En outre, prenez quelques secondes pour bloquer le numéro sur votre téléphone.
C’est vraiment simple depuis votre téléphone comme suit :
- Sur Android : appui long sur le message > « Bloquer ».
- Sur iPhone : cliquez sur l’info du contact, puis sélectionnez « Bloquer ce correspondant ».
De même, et pour aider à stopper la diffusion de ces messages, pensez à transférer le SMS au 33700.
Il s’agit de la plateforme officielle mise en place pour lutter contre les spams et tentatives d’arnaque par SMS.
C’est gratuit, anonyme, et chaque signalement compte.
Comment éviter ce genre d’arnaque à l’avenir ?
Pour vous protéger à l’avenir, voici quelques recommandations simples que vous devez suivre :
- N’entrez jamais votre numéro sur des sites dont vous doutez de la fiabilité .
- Lisez toujours les petites lignes avant de valider une inscription ou un test produit.
- Installez un filtre SMS pour identifier le spams automatiquement.
- Par précaution, limitez la visibilité de votre numéro sur les réseaux et plateformes publiques.
Questions/Réponses
❓Le 38656 est-il systématiquement une arnaque ?
→ Pas toujours, mais il est souvent utilisé pour des opérations douteuse. Il vaut mieux ne pas interagir.
❓Puis-je bloquer ce numéro définitivement ?
→ Oui, via les réglages de votre téléphone. Cela évitera les futures tentatives.
❓Je ne me suis inscrit à rien, comment est-ce possible?
→ Certaines plateformes incluent des clauses discrètes d’autorisation de démarchage. C’est légal… mais rarement transparent.
❓Est-ce que le service 33700 est payant ?
→ Non. Il est 100 % gratuit et recommandé par les opérateurs français.
