Le service client du créateur du contenu pour enfant, Bayard-jeunesse, est à la disposition des parents adhérents afin de répondre à toutes leurs questions.
Alors, si vous êtes abonnés, il est possible de joindre le support à la clientèle pour vous renseigner sur la démarche de réabonnement.
Ainsi, votre enfant continue à recevoir son magazine préféré.
En outre, vous pouvez contacter le service client pour savoir comment changer votre adresse.
Pour ce faire, ce créateur met à votre disposition une ligne téléphonique et un formulaire de contact.
En outre, vous pouvez transmettre vos demandes ou question par courrier.
Alors, lisez la suite de notre article pour vous informer comment contacter Bayard Jeunesse.
Ceci est le logo de Bayard Jeunesse
Appeler le service client Bayard-Jeunesse
Si vous avez commandé un magazine ou jeu pour votre enfant, vous pouvez joindre le support client par téléphone pour suivre l’état de votre commande.
Les conseillers client sont également prêts pour répondre à vos interrogations relatives aux abonnements (réabonnement ou changement d’adresse).
Il est même possible de demander l’aide en cas de problème de connexion à votre compte.
En effet, quel que soit le sujet de votre question, vous trouverez la réponse en utilisant le contact téléphonique.
Pour ce faire, composez le numéro non surtaxé suivant 01 88 88 59 99
Cette hotline est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
Joindre la marque sur internet
Dans le cas où vous souhaitez contacter Bayard hors les horaires de travail, vous pouvez utiliser le contact en ligne.
En effet, vous disposez d’un formulaire de contact disponible à tout moment.
Ce moyen de contact est valable pour soumettre une question ou demande relative à une commande ou un abonnement.
Par exemple, si vous affrontez un problème technique en passant votre commande, vous pouvez demander l’aide des assistants.
Encore, les conseillers clients pour résoudre vos problèmes d’accès à votre espace personnel.
Ceci est faisable grâce au formulaire de contact en ligne sur le site web de cette marque.
Alors, suivez les instructions ci-dessous pour transmettre votre interrogation :
- Rendez-vous sur le site https://www.bayard-jeunesse.com/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.bayard-jeunesse.com/
- Défilez la page vers le bas jusqu’à trouver le menu « Nous contacter » puis sélectionnez-le.
- Ensuite, cliquez sur « Formulaire de contact ».
- Remplissez par la suite le formulaire qui s’affiche en saisissant les informations demandées.
- Transmettez votre demande en cliquant sur le bouton « Valider ».
De cette manière, le service client reçoit votre demande et vous fournit la réponse dans les brefs délais.
Contacter Bayard Jeunesse par courrier
Vous pouvez également entrer en contact avec le support à la clientèle de cet éditeur par voie postale.
Alors, si vous préférez d’écrire, vous pouvez utiliser ce moyen de contact pour transmettre vos demandes ainsi que questions.
De même, ce canal de communication est valable pour déposer vos réclamations en cas de retarde votre commande.
Le service client sera toujours ravi de recevoir vos lettres de tous sujets.
N’hésitez pas donc à les envoyer à l’adresse suivante :
Bayard jeunesse
TSA 80015
93 539 Aubervilliers Cedex
Cette adresse postale est valable aussi pour joindre le service abonnement afin de renouveler un abonnement ou le résilier.
D’ailleurs, vous pouvez contacter ce service en utilisant tous les coordonnés précédemment mentionnés dans notre article.
