Corsica Ferries, (anciennement appelée Corsica Line), est une compagnie de navigation maritime franco-italienne.
Voulez-vous vous informer sur votre programme fidélité Corsica Club ou les modalités d’embarquement ? Vous voulez soumettre une réclamation, mais vous ne savez pas comment procéder ?
Pour répondre à toutes les demandes de sa clientèle, cette compagnie maritime a mis en place un service client pertinent joignable par téléphone gratuit, email et courrier postal.
Vous trouvez alors dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client Corsica Ferries, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Numéro de téléphone non surtaxé
Pour signaler une perte de vos bagages ou demander un remboursement d’une réservation annulée, n’hésitez pas à contacter le service client de la compagnie maritime par téléphone en composant ce numéro : 0 825 095 095 (0,18 €/min).
Si vous souhaitez modifier ou annuler un billet, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 0495329595.
Le service client est disponible du lundi au samedi de 8 h 00 à 20 h 00 et le dimanche de 9 h 00 à 17 h 00.
Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez appeler ce numéro : 00 33 825 88 80 88.
Envoyer un email à la compagnie maritime Corsica ferries
Si vous n’arrivez pas à joindre Corsica Ferries par téléphone, vous pouvez transmettre vos demandes par voie électronique.
En effet, pour toute information liée à votre réservation ou si vous avez des difficultés de connexion à votre espace personnel, vous pouvez entrer en contact avec le support client de la compagnie en ligne en envoyant votre demande à l’adresse électronique suivante : infos(@)corsicaferries.com.
Si vous voulez demander un remboursement suite à un voyage annulé, il vous suffit d’adresser votre demande à l’adresse suivante : demandes-remboursements(@)corsicaferries.com.
Dans le cas où vous souhaitez supprimer votre compte, envoyez une demande par mail à : corsicaclub(@)corsicaferries.com.
Contacter la compagnie sur internet via le formulaire de contact
Ceci est une capture d’écran du site : https://www.corsica-ferries.fr/
Il est également possible de prendre contact avec le service clientèle de la compagnie sur son site internet officiel www.corsica-ferries.fr. Accédez ensuite à la rubrique « Contact » qui se trouve en bas du site. Remplissez par la suite le formulaire du contact qui se met à votre disposition par toutes vos informations personnelles demandées (Nom, prénom, adresse, code postale, ville, pays, numéro de téléphone, e-mail et catégorie (particulier, professionnel ou agence de voyage)).
Choisissez l’objet de votre demande (information sur les tarifs, réclamation, bagages perdus, voyage retardé ou annulé). Puis, envoyez votre demande à l’assistance clientèle.
Des conseillers se chargeront de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
En outre, vous pouvez consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouvez les questions les plus fréquemment posées.
Écrire au siège social de Corsica Ferries
Si vous voulez joindre le service clientèle de la compagnie maritime par voie postale, il vous suffit d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Corsica Ferries
Le Palais de la Mer
Avenue Pascal Lota BP 275
20296 Bastia Cedex
Vous pouvez aussi vous rendre directement aux agences et aux bureaux de la société les plus proches de chez vous. Vous trouvez dans ce qui suit une liste des agences réparties partout en France :
Toulon
Tél :+33 4 94 41 11 89
Adresse : 2 Avenue de l’Infanterie de Marine 83000 Toulon, France
SAVONE
Tél : +39 019 215 6247
Adresse : Calata Nord 17047 Porto Vado, Italie
NICE
Tél : +33 4 95 32 95 95
Adresse : Agence commerciale terminal 1-2 Quai commerce 06300 Nice
MARSEILLE
Tél : +33 825 88 80 88
Adresse : 7, rue Beauvau 13001 Marseille
