En tant que citoyen français vivant en Ukraine, vous devez vous adresser à l’ambassade de France pour finaliser vos démarches administratives.
En effet, cet organisme public vous fournit les services quotidiens d’état civil et nationalité.
De plus, vous bénéficiez des services d’urgence en cas d’accidents ou arrestation.
Par ailleurs, durant cette crise que vive l’Ukraine avec la Russie, votre ambassade met à votre disposition une cellule de crise.
Cette ligne téléphonique vous permet d’entrer en contact avec votre consulat pour résoudre vos problèmes.
Par exemple, en cas de perte de votre passeport ou vos documents, votre consulat peut vous livrer un laissez-passer pour retourner en France.
Pour ce faire, l’ambassade est disponible par téléphone, mail ou voie postale.
Nous vous présentons dans notre article les moyens de contact de l’ambassade de France en Ukraine.
Numéros de téléphone de l’ambassade de France en Ukraine
Les agents de cet organisme seront ravis de vous répondre à toutes vos questions.
Par exemple, vous pouvez utiliser le contact téléphonique pour vous renseigner sur les instructions à respecter en voyageant pendant la crise sanitaire COVID-19.
En outre, ce moyen de contact vous permet de savoir quoi faire dans les cas d’urgence (accident, violation ou la disparation d’un membre de votre famille à l’étranger).
En effet, ce canal de communication est valable aussi pendant le conflit actuel de l’Ukraine et la Russie.
Les agents de cet établissement se chargent de vous fournir toutes les informations relatives aux vols d’évacuation (horaires et localisations).
Pour accélérer le traitement de vos demandes, les numéros de téléphone sont classés selon le service proposé.
Joindre la cellule de crise de l’ambassade de France en Ukraine
L’ambassade accompagne tous les citoyens français en Ukraine pour leur aider à retourner à leur pays.
Pour ce faire, elle met à leurs dispositions une cellule de réponse téléphonique.
Quelle que soit votre situation ou la difficulté que vous affrontiez, n’hésitez pas alors d’entrer en contact avec cette cellule de crise.
Ceci est faisable en composant le numéro suivant +380 32 297 08 31.
Numéros d’urgence de l’ambassade de France en Ukraine
Outre que la cellule de crise dédiée aux questions relatives au conflit, vous disposez aussi de contact téléphonique pour les autres urgences.
Ce canal de communication vous aide à joindre votre ambassade en cas de maladie pour que vous ayez contact avec un médecin agréé.
Pour résoudre toutes les difficultés urgentes, composez le numéro suivant +380 50 357 65 84.
Autres contacts téléphoniques de l’ambassade
Votre ambassade met à votre disposition également des numéros de téléphone pour vos demandes quotidiennes (état civil, passeport ou carte d’identité).
Il est donc possible d’utiliser la voie téléphonique pour vous renseigner sur la nouvelle carte d’identité nationale, les pièces à fournir pour avoir votre passeport ou les démarches d’un mariage à l’ambassade.
Trouvez alors la réponse de votre interrogation en composant le numéro du standard (00 38) 044 590 36 00.
Ou encore, vous pouvez soumettre vos questions par télécopie à travers le numéro suivant (00 38) 044 590 36 24.
Contacter l’ambassade sur internet
Pour vous aider à finaliser toutes vos procédures, l’ambassade met à votre disposition le contact mail disponible à tout moment.
D’ailleurs, cet organisme exige transmettre vos demandes relatives aux visas par mail.
De plus, il est recommandé de mentionner toutes les informations utiles afin d’accélérer le traitement de vos dossiers.
Vous pouvez alors soumettre vos questions en envoyant vos courriels à l’adresse suivante visas.kiev-amba@diplomatie.gouv.fr.
Par contre, si vous souhaitez prendre un rendez-vous pour déposer un dossier de visa, envoyez votre demande à l’adresse suivante rdv-visas.kiev-amba@diplomatie.gouv.fr.
Ainsi, votre demande sera traitée par les agents soigneusement dans le but de vous fournir la réponse dans les brefs délais.
En effet, tout comme en Ukraine, vous pouvez contacter l’ambassade de France en Angleterre sur internet pour déposer vos questions.
Remplir le formulaire de contact de l’ambassade de France en Ukraine
Cet organisme public vous permet aussi de transmettre vos questions en ligne depuis son site officiel.
En effet, le formulaire de contact vous aide à solliciter des informations générales à propos tous les services proposés par l’ambassade.
Pour ce faire, visitez la page suivante https://ua.ambafrance.org/Demande-d-informations-generale pour trouver le formulaire de contact.
Remplissez-le en saisissant les données requises, puis appuyez sur le bouton « Envoyer le message » afin de soumettre votre demande.
Où est l’ambassade France en Ukraine ?
Les citoyens peuvent également contacter leur ambassade par écrit. Vous pouvez donc envoyer toutes vos demandes ou questions par voie postale.
En plus, il est possible d’utiliser ce moyen de contact pour transmettre les documents nécessaires pour un dossier de visa de passeport en cas de besoin.
Quelle que soit votre demande, rédigez vos lettres et envoyez-les à l’adresse suivante :
Ambassade de France en Ukraine
39, rue Reitarska
KIEV code postal 01901
Veuillez mentionner les informations nécessaires pour vous identifier et faciliter le traitement de votre demande ou dossier.
Horaires d’ouverture de l’ambassade
Pour déposer un dossier ou produire un acte d’état civil, vous avez besoin de se présenter dans l’ambassade.
En effet, vous pouvez réserver un rendez-vous en ligne pour fixer la date et l’heure.
Toutefois, si vous avez rencontré des problèmes de prise de rendez-vous sur internet, il est possible de se présenter directement dans l’ambassade.
Pour ce faire, vous devez respecter les horaires de travail de cet établissement.
Les agents de votre ambassade seront ravis de vous accueillir du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h30.
Il est donc possible de visiter l’organisme pendant ces horaires pour finaliser une démarche ou contacter un agent.
