Si vous êtes client du Carrefour situé à Tourville La Rivière et que vous avez besoin d’assistance, il est important de savoir comment joindre leur équipe.
Vous pouvez alors entrer en contact avec les conseillers pour tout problème avec votre drive, la livraison des courses, non-réception du catalogue, etc.
Nous vous invitons à suivre ce tuto pour connaitre comment contacter le SAV Carrefour Tourville La Rivière rapidement, dans quelles situations.
Pourquoi joindre le SAV Carrefour Tourville La Rivière ?
Rencontrer des soucis après un achat en magasin ou en ligne n’est pas rare.
Ainsi, le SAV de Carrefour Tourville La Rivière est là pour répondre à vos attentes et trouver une solution adaptée.
Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de les contacter :
- Un produit défectueux ou en panne : Vous avez acheté un appareil qui ne fonctionne pas correctement ? Le SAV peut vous guider pour une réparation, un remplacement ou un remboursement, selon les termes de la garantie.
- Un colis endommagé ou incomplet : Si vous avez reçu un produit cassé, abîmé ou si des éléments manquent dans votre commande, le service après-vente pourra intervenir pour régler la situation.
- Demande de facture ou remboursement : Besoin d’un duplicata de votre facture ou d’un remboursement pour un produit non satisfaisant ? Le service client s’occupe de ces démarches administratives en toute simplicité.
- Réclamation ou insatisfaction : Si vous avez vécu une mauvaise expérience en magasin ou avez rencontré un problème, vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client pour faire entendre votre voix.
- Problème de récupération des courses au drive : Des difficultés pour retirer vos courses dans le parking ou au point retrait ? L’équipe du service après-vente est là pour vous aider à trouver une solution rapidement.
En résumé, leur rôle est de faciliter vos démarches et de s’assurer que vous obtenez satisfaction, quelle que soit la nature de votre problème.
Quelles sont les coordonnées de contact du service après-vente ?
Le SAV Carrefour Tourville La Rivière peut être contacté de plusieurs façons.
De ce fait, utilisez ces informations pour les joindre facilement :
Adresse postale
Si vous préférez envoyer un courrier ou même vous rendre directement en magasin, voici leur adresse exacte :
2 Avenue Gustave Picard, 76410, Tourville-la-Rivière
Vous pouvez également utiliser cette adresse pour transmettre des documents nécessaires à votre demande, comme des justificatifs d’achat.
✔️✔️ Suivez par ailleurs notre guide pour contacter la Compagnie des Animaux.
Composer ce numéro de téléphone
Pour un contact plus direct et rapide, le SAV est joignable au numéro suivant : 02 35 74 67 79
En appelant, vous pourrez expliquer votre situation directement à un conseiller, qui vous orientera vers la meilleure solution.
Les horaires d’ouverture
Le service client est généralement disponible sur de larges plages horaires.
Aujourd’hui, par exemple, vous pouvez les joindre entre 8h30 et 21h.
Ces horaires peuvent varier, notamment les jours fériés, alors vérifiez au préalable si vous prévoyez de vous rendre en magasin ou de les appeler.
Page dédiée sur le site de Carrfour
Pour des informations complémentaires, vous pouvez consulter la page du magasin Carrefour Tourville La Rivière sur le site officiel de l’enseigne.
Cela vous permettra d’accéder à d’autres moyens de contact, comme un formulaire en ligne ou le chat, souvent pratique pour des demandes simples.
Accédez alors directement à cette page : carrefour.fr/magasin/tourville-la-riviere.
Et pour finir
Le SAV Carrefour Tourville La Rivière est disponible pour répondre à vos besoins, qu’il s’agisse d’un problème techniques, d’une réclamation ou d’une demande spécifique comme un remboursement.
Toutefois, il est nécessaire d’avoir les informations nécessaires (ticket de caisse, numéro de commande, etc.), à portée de main.
De cette façon, vous faciliterez le traitement de votre demande .
Alors, n’hésitez pas à les joindre via l’un des moyens mentionnés pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
