Hilti est une entreprise mondiale leader dans le domaine de la construction et vente des outils électroportatif.
Cette société offre également des solutions et des services destinés aux professionnels de la construction, du bâtiment et de l’industrie.
Encore, et dans le but d’aider ces professionnels à choisir l’outillage qui répond le mieux à leurs besoins, cette entreprise met à leur disposition un service client compétent et actif.
Alors, si vous souhaitez acheter un marteau-piqueur de cette marque, vous pouvez entrer en contact avec le support à la clientèle pour avoir plus de renseignements.
Vous pouvez aussi poser d’autres questions en contactant les conseillers par téléphone ou sur internet ou même en visitant l’un des magasins.
Pour ce faire, trouvez dans la suite de notre article toutes les coordonnées du service client Hilti.
Joindre Hilti par téléphone
Vous pouvez utiliser le contact téléphonique pour demander plus d’informations à propos des outils de mesures électriques ou sans fil.
De même, ce moyen de contact vous permet de poser vos questions concernant les systèmes de montage ou supportage.
Encore, ce canal de communication vous aide à trouver la réponse instantanément tout comme en contactant le support à la clientèle Tanguay.
N’hésitez pas alors à appeler les conseillers en composant le numéro suivant 0825 01 05 05 (appel surtaxé de 0,15€ par minute).
Cette ligne téléphonique est disponible pendant les jours ouvrables de 8h à 18h.
Ce moyen de contact est valable également dans le cas où vous souhaitez joindre le SAV Hilti.
Vous pouvez donc l’utiliser pour réclamer une panne de l’un de vos produits et bénéficier de l’intervention du service de réparation.
Contact mail de cette entreprise
Le site web de cette société vous permet de vous renseigner sur plusieurs informations, à savoir l’état de votre commande.
Il est aussi possible de retrouver les pièces détachées correspondantes à vos outils défectueux.
Encore, on vous renseigne sur la démarche à suivre pour avoir plus d’informations techniques à propos d’un outil ou une pièce de rechange.
Ceci est faisable grâce à la foire aux questions disponible sur le site.
Toutefois, si vous n’arrivez pas encore à retrouver la réponse de votre question, vous pouvez envoyer un message au service client.
Pour ce faire, appliquez les instructions suivantes :
- Rendez-vous sur le site internet de cette entreprise https://www.hilti.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.hilti.fr/
- Sélectionnez le menu « Contactez-nous » se trouvant en haut de la page.
- Ensuite, choisissez l’option « Nous envoyer un message ».
- Maintenant, veuillez remplir le formulaire qui s’affiche en tapant les informations demandées.
- Appuyez par la suite sur le bouton « Envoyer » afin de soumettre votre demande.
De cette manière, votre interrogation est transmise au support à la clientèle de cette société.
Vous recevrez la réponse par courriel dans les brefs délais. C’est pourquoi, vous devez saisir votre adresse mail correctement.
Visiter l’un des magasins Hilti
Dans le cas où vous préférez échanger avec un conseiller directement, vous êtes les bienvenues dans les magasins de cette marque.
En effet, les assistants seront toujours ravis de vous accueillir et vous aider à trouver la solution de votre problème.
Par exemple, vous pouvez rendre visite à un magasin à votre proximité pour demander les conseils du service technique afin de réparer un outil en panne.
Encore, les conseillers dans les magasins se chargent de vous fournir les pièces détachées nécessaires pour résoudre le dysfonctionnement d’un marteau-piqueur ou une visseuse.
En outre, et s’il s’agit de votre première visite à Hilti, le service commercial est prêt pour vous aider à acheter l’outillage adéquat à vos besoins.
Pour ce faire, vous pouvez trouver le magasin le plus proche de vous en visitant la page suivante https://www.hilti.fr/stores.
Il suffit par la suite de saisir votre localisation afin de trouver les points de vente à vos alentours.
