Comment joindre le service client Maxi Tyre ?

Si vous êtes un professionnel de pneumatique, la plateforme Maxi Tyre vous permet d’acheter vos pneus à bas prix et maximiser vos marges.

Vous pouvez également consulter les prix du marché sur maxityre.fr.

En cas de problème d’accès, de question sur votre compte ou sur vos commandes, le service client vous répond par téléphone, formulaire, chat ou courrier.

Ce guide rassemble les coordonnées de contact publiées par Maxi Tyre (dernière revue en juillet 2026).

Composez le numéro de téléphone de Maxi Tyre

Le service commercial de ce grossiste répond au 01 85 09 21 95 (numéro géographique français, coût selon votre opérateur).

Ce canal convient pour vos questions sur les promotions, les prix du marché ou une commande en cours.

L’appel est aussi le bon réflexe si vous ne parvenez pas à finaliser une commande ou à vous connecter à votre espace personnel.

Contactez les assistants sur internet

Le formulaire de contact du site vous permet de transmettre vos demandes à tout moment, même en dehors des horaires de travail.

Ce formulaire permet également de déposer vos réclamations en cas de non-satisfaction.

Par exemple, si votre commande est en retard, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour soumettre vos plaintes.

Quel que soit le sujet de votre demande, procédez comme suit pour la transmettre :

1. Visitez le site officiel www.maxityre.fr.

   

2. Sélectionnez le menu « Nous contacter », en haut à droite de la page.
3. Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et le détail de votre demande.
4. Vous pouvez joindre des fichiers justificatifs si vous en disposez.
5. Validez l’envoi en cliquant sur le bouton « Valider ».

Votre question ou réclamation est ensuite transmise au service client.

Si votre demande concerne une commande endommagée ou non conforme, c’est le service après-vente qui la traitera.

Il vous indiquera la démarche à suivre (échange ou retour).

Chattez avec un conseiller MaxiTyre en ligne

Pour une réponse immédiate, utilisez le chat en ligne : cliquez sur « Chat en ligne », en haut de la page d’accueil de maxityre.fr.

Saisissez vos informations puis cliquez sur « Lancer le chat » : la discussion démarre.

Ce service de chat est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le formulaire et le chat restent accessibles depuis l’étranger (Belgique, Espagne, Italie…).

Envoyer un courrier à Maxi Tyre

Le courrier postal reste possible pour :

• vos réclamations ;
• vos demandes de retour ou de remboursement (commande endommagée) ;
• tout échange avec le service après-vente.

Envoyez vos courriers au siège de la plateforme :

Carrer Bonaventura Armengol Num. 10

Edifici Monclar, Bloc Num. 1

Despatx Num. 111-112

ANDORRA LA VELLA (Principauté d’Andorre)

Mentionnez le détail de votre problème et le service concerné pour faciliter le traitement.

FAQ — contacter Maxi Tyre

Quel est le numéro de téléphone de Maxi Tyre ?

Le service commercial répond au 01 85 09 21 95, un numéro géographique français facturé au prix d’un appel normal selon votre opérateur.

Maxi Tyre propose-t-il un chat en ligne ?

Oui. Le chat est accessible depuis la page d’accueil de maxityre.fr, du lundi au vendredi de 9h à 17h, et reste utilisable depuis l’étranger (Belgique, Espagne ou Italie notamment).

Où envoyer un courrier à Maxi Tyre ?

Au siège de la plateforme, en Principauté d’Andorre (adresse complète ci-dessus). Pour un recommandé, revérifiez d’abord l’adresse dans la rubrique « Nous contacter » du site.

Dernière revue de ces coordonnées : juillet 2026. Le site maxityre.fr affiche ses canaux à jour dans sa rubrique « Nous contacter » — revérifiez-y l’adresse avant un envoi recommandé.