Lorsque vous investissez dans un canapé Chateau d’Ax, vous vous attendez à un produit de qualité, durable et confortable.
Cependant, parfois, vous pouvez rencontrer quelques difficultés : un problème avec le fauteuil électrique, une réparation nécessaire ou encore un souci avec votre garantie.
Dans ces cas, savoir comment déposer une réclamation auprès de Chateau d’Ax est essentiel pour régler tout souci.
Ne vous inquiétez pas, nous allons vous proposer tous les contacts du support pour porter plainte. Suivez-nous pour plus de détail !
Contacter Chateau d’Ax pour déposer une réclamation
En réalité, si vous souhaitez porter réclamation ou obtenir des informations, plusieurs options de contact s’offrent à vous.
Autrement dit, vous pouvez joindre Château d’Ax facilement par voie téléphonique ou électronique.
À ce sujet, et dans les lignes qui suivent, nous mettons à votre disposition toutes les coordonnées du service de réclamation :
- Numéro de téléphone : Rendez-vous sur le site officiel www.chateau-dax.fr pour découvrir tous les numéros des magasins disponibles.
- Adresse mail : Actuellement, vous ne pouvez pas adresser une demande de réclamation par e-mail.
- Formulaire de contact en ligne : Allez sur cette adresse : www.chateau-dax.fr/contact. Ensuite, remplissez les cases vides par les données nécessaires. Tapez votre message et ajoutez le sujet de votre demande.
→ Notez-bien : Nous vous informons que ces canaux sont conçus spécialement pour répondre à toutes vos demandes.
D’autre part, si cela vous semble intéressant, nous vous invitons à consulter ce guide de contact de l’assistance de DeclikDeco.
Comment gérer les difficultés rencontrées avec les articles de la marque ?
Maintenant, avant d’adresser votre réclamation à l’assistance, nous vous invitons à découvrir ces astuces pratiques, vous permettant de traiter les problèmes rencontrés.
Traiter un problème de fauteuils électriques en toute vitesse
D’abord, il est à signaler que les problèmes de fauteuil électrique sont souvent liés à des dysfonctionnements mécaniques ou électriques.
Dans ce cas, il est conseillé de ne pas effectuer de réparations vous-même.
En revanche, contactez directement le service après-vente pour éviter d’endommager davantage votre fauteuil.
Profiter pleinement d’un service de reprise et de liquidation
D’autre part, la marque propose des services de reprise des anciens canapés, notamment lors de l’achat d’un nouveau modèle.
De plus, si vous cherchez des offres intéressantes, vous pouvez surveiller les périodes de liquidation pour bénéficier de réductions significatives sur des produits haut de gamme.
N’hésitez pas donc à faire appel aux conseillers pour avoir de plus amples renseignements.
Jouir d’un excellent service de réparation avec Chateau d’Ax
En outre, si votre canapé présente un défaut, sachez que la marque propose une garantie. En effet, la durée de garantie varie en fonction du modèle commandé et de l’année d’achat.
Ainsi, en cas de besoin, contactez le service client pour vérifier si votre produit est encore couvert.
Sinon, en ce qui concerne les réparations des articles, des techniciens qualifiés peuvent intervenir à domicile ou vous guider par téléphone pour démonter un canapé.
En bref, porter réclamation auprès de Château d’Ax suit un processus facile si vous disposez des bonnes informations.
Ainsi, quel que soit votre besoin, sachez que le support à la clientèle de la marque est la pour vous aider et vous rendre service.
Dans ce sens, veuillez utiliser les coordonnees fournies dans ce guide pour résoudre vos problèmes et profiter pleinement de votre mobilier.
