Ascendex anciennement connu sous le nom de BitMax est une plate-forme dédiée à ceux qui souhaitent investir dans le monde de crypto-monnaie, trader et gagner.
En effet, plusieurs raisons peuvent mener un utilisateur à vouloir joindre le service client de cette plateforme. Voilà donc tous les moyens de contact que vous pouvez utiliser pour communiquer avec le support client Ascendex.
Envoyer un mail au support client AscendEX :
Pour écrire un email, vous devez tout simplement remplir le formulaire de contact en ligne sur le site officiel « www.ascendex.com ». Ce formulaire est disponible sous la rubrique « Nous contacter » en bas de la page.
Site web AscendEX
Une fois sur ce formulaire et avant de le soumettre, vous devez remplir les différents champs obligatoires et choisir le motif de votre requête : Problème technique, vérification d’identité, supprimer le compte, avis, Ascendex frozen, AscendEX KYC, etc.
Il est possible aussi de joindre des documents, photos, justificatifs, etc, pour accélérer le traitement de votre demande.
Numéro de téléphone d’AscendEX :
Cette société ne possède pas une ligne téléphonique directe pour se mettre en contact avec un conseiller.
Toutefois, vous devez envoyer votre requête en ligne via un courriel ou sur les différentes plateformes de réseaux sociaux, que ce soit pour demander des renseignements, faire une réclamation, donner un avis ou peu importe la demande.
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AscendEX sur les réseaux sociaux :
Cette enseigne est active aussi sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Reddit, etc.
Sur ces médias, vous pouvez mettre un commentaire, chatter avec un chargé à la clientèle, donner un avis, déposer une plainte, demander de l’assistance, etc.
Le Help Center :
Cette section peut vous être très utile et vous fait gagner du temps au lieu d’attendre le retour du service à la clientèle.
On vous invite, donc, à chercher une réponse à votre interrogation parmi la liste proposée : Achat de bitcoin , mode d’utilisation du site, enregistrement, connexion, points de fidélités, etc.
