Atlas For Men, spécialiste des vêtements et accessoires pour activités extérieures, est une marque bien connue pour son excellent rapport qualité-prix.
Mais comme pour toute expérience d’achat en ligne, il peut arriver de rencontrer quelques soucis.
Ils peuvent être liés à des problèmes de commande (suivi, annulation, paiement), une difficulté à se connecter à l’espace client atlasformen.fr ou encore une question sur une livraison.
Pour avoir tous les détails, ce tuto va surement vous aider.
Découvrez toutes les options pour contacter le service client Atlas For Men, et obtenez des conseils pour résoudre vos problèmes rapidement.
Contacter Atlas For Men par téléphone et mail.
Pourquoi contacter Atlas For Men ?
Le service client d’Atlas For Men est là pour vous aider dans différentes situations.
Voici alors quelques exemples concrets qui vous poussent à le joindre :
- Difficulté à commander : un article qui ne s’ajoute pas au panier, un code promotionnel qui ne fonctionne pas, etc.
- Suivi de commande : où est mon colis ? Mon article est-il en cours de livraison ? C’est le type de question couramment demandée par les acheteurs.
- Problèmes de paiement : carte refusée ou erreur sur la facture.
- Remboursements et retours : si un produit ne correspond pas à vos attentes ou s’il est défectueux.
- Annulation de commande : avant l’expédition ou après réception, selon les politiques de la marque.
- Signalement d’un achat non conforme : taille incorrecte, couleur différente, ou article endommagé.
Ainsi, il est nécessaire de contacter le service après-vente en utilisant les coordonnées suivantes.
Joindre le SAV par téléphone
Bien évidemment, l’appel téléphonique reste l’un des moyens les plus rapides pour résoudre un problème.
De ce fait, pour contacter Atlas For Men par téléphone, composez ces numéros selon votre pays et votre demande :
Pour les clients en France
- Passer une commande : Composez le 0 892 799 800 (0,40 €/min + coût d’appel).
- Informations sur votre compte ou livraison : Appelez le 02 90 71 10 00 (tarif local).
- Suivi de commande : Contactez le 02 32 29 45 98 (tarif local).
Pour les clients en Belgique
- Passer une commande : Composez le 070 222 483 (0,30 €/min depuis un poste fixe).
- Suivi de commande : Appelez le 078 790 094 (tarif local).
N’oubliez pas surtout de préparer vos informations (numéro de commande, détails de l’article) avant de faire l’appel pour gagner du temps.
🔸Lire + : Contacter Bricoman : Siège Social, Adresse, Horaires et Mail.
Problèmes de facture ou de paiement ? Entrer en contact avec la boutique en ligne
Si vous avez un souci avec votre facture ou avec vos paiements, vous pouvez contacter le service client en ligne.
Malheureusement, il n’existe pas d’adresse mail directe à utiliser.
Toutefois, il est possible de recourir au formulaire de contact, disponible sur le site de la boutique : www.atlasformen.fr.
En outre, n’oubliez pas de suivre le magasin sur les réseaux sociaux.
Il est bien actif Facebook, X.com (anciennement Twitter), Messenger ou Pinterest.
N’hésitez pas alors à envoyer un message privé pour poser votre question ou signaler un problème.
Vous voulez faire une réclamation ? Adresser un courrier postal au SAV
Si vous souhaitez adresser une réclamation officielle, l’envoi d’un courrier postal est recommandé.
Vous pouvez ainsi utiliser ces adresses postales :
En France
Service Clients Atlas For Men
TSA 61097
59713 Lille Cedex 9;
ou
En Belgique
BP 10165
Schaerbeek Helmet
1030 Bruxelles
Dans votre courrier, pensez à inclure différentes informations importantes pour avoir une réponse rapide.
Incluez donc :
- Votre nom et vos coordonnées complètes.
- Le numéro de votre commande.
- Une description claire et détaillée du problème.
Comment accéder à votre espace client Atlas For Men ?
Pour gérer vos achats, vos remboursements, vos commandes et vos paiements, il est nécessaire de se connecter à votre compte.
En effet, c’est l’endroit ou vous pouvez suivre toutes vos démarches chez cette boutique.
Ainsi, pour se connecter à cet espace client, vous devez simple suivre cette procédure :
- Rendez-vous sur www.atlasformen.fr.
- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page.
- Saisissez votre adresse email et votre mot de passe, puis validez.
Une fois connecté, vous pouvez suivre l’état de vos commandes, télécharger vos factures, modifier vos informations personnelles, etc.
Remarque : Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser facilement.
Que propose cette boutique sur son portail www.atlasformen.fr ?
Atlas For Men, fondée en 1999, est une entreprise française spécialisée dans les vêtements et accessoires pour hommes.
Leur mission ? Proposer des produits confortables, fonctionnels et accessibles, parfaits pour les amateurs d’activités en plein air.
Les catégories phares de la boutique sont plusieurs. Vous pouvez alors faire votre shopping parmi :
- Vêtements pour hommes : chemises, t-shirts, pantalons, vestes, pulls, et bien plus.
- Accessoires : sacs à dos, montres, bonnets, gants.
- Vêtements d’extérieur : parkas, coupe-vent, polaires, idéaux pour affronter les éléments.
- Soins personnels : une gamme de produits pour le bien-être masculin.
- Cadeaux : idées originales pour faire plaisir à vos proches.
En outre, et avec une inspiration tirée des grands espaces, les collections de cette marque sont conçues pour allier praticité, robustesse et style.
De ce fait, et que vous soyez randonneur, pêcheur ou simplement amateur d’un look décontracté, vous y trouverez votre bonheur.
