Maison du pneu, le magasin de vente des pneus en ligne, vous fournit une multitude de modèles de plusieurs marques de pneus à bas prix.
De plus, il met à votre disposition son service client pour vous aider à acheter les pneus convenables pour votre voiture ou camionnette.
Même en cas de problème, vous pouvez joindre son service après-vente pour le résoudre.
Pour vous fournir ses conseils, le support client est joignable par téléphone, sur internet ou par courrier.
Par contre, si vous souhaitez entrer en contact avec le SAV, il est accessible en ligne.
Nous vous présentons dans notre article les moyens de contact de Maison Du Pneu.
Ceci est le logo de Maison Du Pneu
Quel est le numéro de téléphone de Maison Du Pneu ?
Il est possible de joindre le support client dans le cas où vous avez des interrogations concernant un type de pneus (classiques, sportifs ou écologiques).
Vous pouvez également contacter les assistants de ce vendeur pour vous renseigner sur les dimensions des pneus qui conviennent à votre moto ou véhicule.
En effet, le service client sera ravi de vous répondre à toutes vos questions relatives aux pneus disponibles dans les catalogues sur maisondupneu.fr.
L’assistance à la clientèle est alors à votre disposition pour trouver les pneus adéquats à vos besoins à bons prix.
Pour ce faire, composez le numéro suivant 08 25 95 00 45 ou 05 33 52 17 23.
Les hotlines sont disponibles du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h et le vendredi de 8h à 15h.
Joindre maisondupneu.fr en ligne
Pour vous aider toujours, le vendeur met à votre disposition d’autres canaux de communication valables en cas de saturation des réseaux téléphoniques.
Pour ce faire, vous pouvez transmettre vos interrogations sur internet à travers le formulaire de contact.
Il est également possible de joindre le service après-vente en ligne.
D’ailleurs, sur le site de Maison Du Pneu, vous disposez d’une foire aux questions qui vous propose les réponses des questions fréquemment posées.
Ainsi, vous pouvez consulter les problèmes habituellement rencontrés pour directement trouver la solution de votre souci.
Visiter la FAQ de Maison Du Pneu
Cette rubrique vous permet de résoudre votre problème par vous-même.
En effet, vous pouvez la visiter pour vous renseigner sur la gestion de vos commandes (modification ou consultation de statut).
De plus, cette section vous fournit plus d’informations à propos des modes de paiement.
Quelle que soit votre question, vous pouvez trouver sa réponse en consultant la FAQ.
Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site www.maisondupneu.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.maisondupneu.fr
- Naviguez vers le bas de la page puis sélectionnez le menu « FAQS ».
- Ensuite, choisissez le sujet de votre problème pour consulter les questions en relation.
Remplir le formulaire de contact
Si vous n’arrivez pas encore à résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support commercial de ce vendeur à travers le formulaire de contact tout comme en contactant Volkswagen.
Ceci est faisable en cliquant sur le lient « Formulaire de contact » situé en bas de la FAQ.
Ainsi, vous êtes redirigé vers le formulaire de contact de la Maison Du Pneu.
Remplissez les champs du formulaire en saisissant vos informations personnelles et les détails de votre problème.
Soumettez votre demande en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
Ce moyen de contact est valable dans le cas où vous n’arrivez pas à consulter l’état de votre commande.
Il est même possible d’annuler votre commande à travers ce canal de communication.
Contacter le service après-vente Maison Du Pneu
Dans le cas où vous avez reçu une commande endommagée ou des marchandises défectueuses, il est recommandé de joindre le SAV.
Ainsi, le service après-vente vous renseigne sur la procédure à suivre pour retourner ou échanger vos pneus.
Pour ce faire, visitez la page de contact suivante https://www.maisondupneu.fr/contact.
Sélectionnez la rubrique « Support après-vente ». Ensuite, vous êtes demandé de taper l’adresse email que vous avez utilisé pour passer votre commande.
Répondez par la suite aux questions pour décrire votre problème. Poursuivez les étapes jusqu’à trouver la solution de votre problème.
Envoyer un courrier à Maison Du Pneu
En plus des moyens de contact précédemment mentionnés dans notre article, ce vendeur de pneu est également joignable par voie postale.
En effet, vous pouvez utiliser ce canal de communication pour déposer une réclamation en cas de problème.
Encore, ce moyen de contact est valable pour demander de retourner une commande non conforme.
Dans cette situation, vous pouvez aussi utiliser la voie postale pour demander un remboursement.
Quelle que soit la catégorie de votre demande, envoyez vos lettres à l’adresse suivante :
Click Tires
22 Chemin de la Gare
30340 MONS
Ou encore, vous pouvez visiter l’un des centres de montage de Maison Du Pneu pour trouver la solution de votre problème et bénéficier des services disponibles.
Pour trouver le centre le plus proche de vous, visitez la page suivante https://www.maisondupneu.fr/centres-de-montage.
Ainsi, vous pouvez choisir un centre en fonction de sa localisation ou en se basant sur les services disponibles et leurs tarifs.
