Coordonnées de contact du service client Benefit Cosmetics

Les clientes de Benefit Cosmetics bénéficient de l’assistance du service client pour trouver les produits cosmétiques qui leur conviennent le mieux.

En effet, vous pouvez demander les conseils du support client pour savoir le teint de bronzer qui correspond votre peau.

Encore, les conseillers vous fournissent des astuces beauté pour tous les types de peaux.

De plus, vous pouvez entrer en contact avec le support à la clientèle pour vous renseigner sur l’état de votre commande.

Pour ce faire, le service client est joignable par téléphone, en ligne (par courriel ou à travers le formulaire de contact) ou par courrier.

Nous vous présentons dans notre article les coordonnées de contact de Benefit Cosmetics.

Contacter Benefit Cosmetics par email

Numéro de téléphone de Benefit Cosmetics France

Vous pouvez joindre cette marque par téléphone pour solliciter des conseils avant d’acheter votre maquillage.

Encore, ce canal de communication vous permet de poser toutes vos questions relatives aux nouveautés des palettes ou des produits sourcils.

Il est même possible d’utiliser ce moyen de contact pour demander des renseignements sur l’état de votre commande.

Le contact téléphonique vous aide alors à communiquer avec un conseiller à la clientèle pour trouver les réponses de toutes vos interrogations.

Le support client est accessible à travers le numéro suivant 0-805-106-149.

Cette ligne téléphonique est disponible pour les clientes en France.

Joindre la marque sur internet

Pour répondre au plus grand nombre de demandes, Benefit Cosmetics met à la disposition de ses clientes des moyens de contact électroniques.

Ainsi, vous pouvez joindre un conseiller sans rencontrer des problèmes de saturation des réseaux.

En effet, vous pouvez poser vos interrogations à propos des produits et leurs ingrédients.

En plus, vous pouvez utiliser ce canal de communication pour réclamer un problème avec votre commande (retardée ou endommagée).

Pour ce faire, les clientes peuvent choisir entre envoyer un courriel ou remplir le formulaire de contact en ligne.

Contacter Benefit Cosmetics par email

Si vous souhaitez savoir plus à propos des nouveaux blushs ou les coffrets des yeux, vous pouvez demander des informations supplémentaires en envoyant vos courriels.

De plus, vous pouvez transmettre vos emails pour vous renseigner sur les kits personnalisés.

Vous pouvez aussi solliciter l’assistance des experts pour composer votre propre kit.

Quelle que soit votre demande, soumettez-la à travers l’adresse suivante serviceclient@benefitcosmetics.com (adresse mail consacrée aux clientes Françaises).

Si vous contactez l’enseigne depuis le Canada, envoyez vos courriels à l’adresse suivante canadacustomercare@benefitcosmetics.com.

Toutes vos demandes seront traitées soigneusement dans le but de vous fournir les réponses dans les meilleurs délais.

Remplir le formulaire de contact en ligne

Dans le cas où vous contactez Benefit depuis un autre pays, vous pouvez transmettre votre demande à travers le formulaire de contact tout comme en contactant Clarins.

De cette manière, vous n’êtes pas obligé de chercher l’adresse email qui correspond à votre localisation.

Pour soumettre votre interrogation ou demande, visitez la page de contact suivante https://www.benefitcosmetics.com/fr-fr/contact-us.

Remplissez par la suite le formulaire en saisissant les données requises. Veuillez également indiquer le sujet de votre demande pour faciliter son traitement.

Ensuite, transmettez votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer ».

Ainsi, votre question est transmise aux conseillers clients de la marque.

Envoyer un courrier au siège social Benefit Cosmetics

En cas de problème, vous pouvez contacter le siège social de cette enseigne pour le résoudre.

Et comme la marque est présente dans plus que 59 pays dans le monde, joignez le siège social de votre pays pour déposer votre réclamation par courrier.

Il est même possible de transmettre vos lettres pour poser quelques interrogations.

Adresse du siège social en France

Si vous êtes en France, la marque est présente à Paris.

Vous pouvez donc joindre les conseillers du siège social pour poser une question ou réclamer un souci (retard d’une commande ou problème dans un magasin).

Quels que soient leurs thèmes, n’hésitez pas à transmettre vos lettres à l’adresse suivante :

Benefit Cosmetics

3-5 rue Saint-Georges

75009 Paris

Siège social Benefit Cosmetics à Toronto

Les clientes au Canada peuvent également joindre le siège social de la marque dans leur pays. Le support client est à votre disposition dans le cas où vous affrontez des difficultés de réception de vos commandes.

Même en cas de non-satisfaction, vous pouvez utiliser ce canal de communication pour demander de retourner un article.

Rédigez alors toutes vos demandes puis envoyez-les à l’adresse suivante :

Benefit Cosmetics

2 Bloor Street W

Suite 2000, Toronto

Suivi commande sur le site

Pour vous renseigner sur l’état de votre commande, Benefit vous communique, à chaque étape, une notification de mise à jour de son statut jusqu’à sa réception.

Par exemple, vous recevez un email de confirmation de la commande. Ensuite, vous recevez un courriel au moment de son expédition.

Une autre méthode pour consulter l’état de votre commande est de vous connecter à votre compte.

Sous la rubrique « Commandes récentes », il est possible de vérifier l’état de la commande ainsi que l’annuler s’il est encore possible.

Le site Le-ServiceClient.fr utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec ses partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

En poursuivant la navigation sur le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. En savoir plus

OK