Comment contacter Meyclub : téléphone, en ligne et adresse à Levallois-Perret ?

Vous cherchez à contacter Meyclub et toutes vos recherches renvoient vers une adresse à Levallois-Perret ? Vous hésitez à vous y rendre pour parler à un conseiller ?

La plateforme d’avantages CSE, éditée par ProwebCE au sein du groupe Edenred, a changé de coordonnées ces dernières années. Beaucoup d’annuaires et de fiches GPS affichent encore des informations périmées.

Cette page rassemble les canaux vérifiés pour joindre le service client. Au programme : numéro de téléphone, espace client, formulaire en ligne, adresse actuelle du siège et courrier de réclamation.

Quel est le numéro de téléphone du service client Meyclub ?

Le service client Meyclub répond au 01 79 62 15 13 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Ce numéro figure sur la page d’accueil officielle de meyclub.com. Privilégiez-le si vous avez une question sur votre compte, une commande, un remboursement ou un chèque-cadeau.

Préparez votre identifiant et le nom de votre comité d’entreprise : vous gagnerez du temps pendant l’appel.

À quoi sert le 0825 808 000 ?

Le 0825 808 000 (service 0,18 € TTC/min + prix appel) répond du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Ce numéro historique de ProwebCE figure sur la page contact d’Edenred Solutions CSE, le site destiné aux élus de comités et aux entreprises clientes.

Vous êtes salarié bénéficiaire ? Composez plutôt le numéro non surtaxé ci-dessus.

Meyclub ne publie plus l’ancien numéro des chèques-cadeaux

⚠️ Attention : le 01 70 15 09 50, longtemps diffusé pour les questions de chèques-cadeaux, n’apparaît plus sur les supports officiels de Meyclub.

Pour vous informer sur les chèques-cadeaux dématérialisés, appelez le service client ou passez par votre espace personnel.

Joindre Meyclub en ligne : espace client et formulaire

Une demande liée à votre compte, à une commande ou à un mot de passe se traite le plus rapidement depuis votre espace client. Il reste accessible 7 j/7 et 24 h/24.

Comment vous connecter à votre compte Meyclub ?

Vous vous connectez en trois étapes :

1. Rendez-vous sur le site officiel www.meyclub.com.
2. Saisissez votre identifiant ou votre adresse e-mail.
3. Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».

Certains comités d’entreprise imposent de passer par leur propre site ou intranet : en cas de doute, vérifiez auprès de votre CSE.

Vous avez oublié votre mot de passe ? Utilisez la fonction de récupération de la page de connexion, puis suivez les instructions.

Le formulaire de contact officiel

Le formulaire en ligne se trouve sur la page contact d’Edenred Solutions CSE, la nouvelle identité de ProwebCE.

L’ancienne adresse www.prowebce.com/contact vous redirige automatiquement vers cette page.

Décrivez précisément votre demande et indiquez le nom de votre comité : votre dossier sera plus simple à retrouver.

Meyclub ne met en avant ni chat ni assistance par réseaux sociaux sur ses supports officiels : pour une demande directe, vous passerez par le téléphone ou le formulaire.

Meyclub à Levallois-Perret : peut-on encore se rendre sur place ?

Non. Le siège historique du 14 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret, qui ressort encore dans les moteurs de recherche et sur les GPS, n’est plus d’actualité.

Quelle est l’adresse actuelle de Meyclub ?

ProwebCE, la société qui édite meyclub.com, affiche dans ses mentions légales l’adresse du 166-180 boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff.

Le répertoire officiel des entreprises enregistre la cessation de l’entité ProwebCE depuis janvier 2024. Le groupe Edenred a repris ses activités, et sa filiale française siège à Montrouge.

Aucune de ces adresses n’accueille le public : ne vous déplacez pas. Votre demande se traite par téléphone, depuis votre espace client ou par courrier.

🟢 Bon à savoir : une fiche « Meyclub » à Levallois-Perret qui affiche des horaires d’ouverture est une fiche obsolète. Meyclub est un service en ligne : ses supports officiels ne mentionnent aucune boutique.

Courrier et réclamation : l’adresse postale à utiliser

Adressez votre courrier à : ProwebCE (Meyclub), 166-180 boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff.

Pour une réclamation, préférez la lettre recommandée avec accusé de réception : vous conserverez une preuve de l’envoi.

Le contenu de votre courrier de réclamation

Mentionnez dans votre courrier :

• votre identifiant Meyclub et le nom de votre comité d’entreprise ;
• la référence de la commande ou de l’offre concernée ;
• vos coordonnées pour la réponse.

Meyclub ne publie pas de délai de réponse officiel pour le courrier : si votre demande est urgente, tournez-vous vers le téléphone.

Avant d’envoyer votre lettre ou de programmer un appel, revérifiez ces coordonnées sur le site officiel. Vous y trouverez les mentions légales de meyclub.com, qui font foi en cas de changement.