Politique de cookies (UE)
À quoi sert un cookie
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lors de la consultation d’un site, puis relu lors de vos visites suivantes. Ce n’est pas un programme : il ne peut ni endommager votre appareil, ni accéder aux fichiers qu’il contient. Il permet en revanche de conserver une information d’une page à l’autre — une préférence d’affichage, un choix enregistré, ou un identifiant technique servant à compter les visiteurs. La présente politique décrit les traceurs utilisés sur le-serviceclient.fr, site édité par Advance Web SARL.
Les catégories présentes sur ce site
Trois familles de traceurs coexistent, soumises à des régimes différents :
- les traceurs strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement et à la sécurité des pages ainsi qu’à la conservation de vos préférences : ils sont exemptés de consentement ;
- les traceurs de mesure d’audience, qui alimentent les statistiques de fréquentation ;
- les traceurs publicitaires, déposés par la régie et ses partenaires pour sélectionner et mesurer les annonces affichées.
Statistiques de consultation
La fréquentation est analysée à l’aide de Google Analytics. Les traceurs correspondants enregistrent les fiches consultées, la durée des visites, le canal d’arrivée et le type d’appareil, afin de produire des statistiques agrégées. Elles servent à repérer, parmi les douze secteurs couverts, les entreprises les plus recherchées et à concentrer sur elles la vérification des coordonnées. Ces données ne servent pas à vous identifier nominativement.
Annonces et financement des fiches
Les espaces publicitaires sont opérés par Google AdSense. Les traceurs déposés par la régie et ses partenaires permettent de choisir les annonces diffusées, de limiter leur répétition, d’en mesurer les performances et de détecter les activités frauduleuses. Ces recettes financent la gratuité et la mise à jour des fiches. Selon les réglages applicables, les annonces peuvent être personnalisées à partir de votre navigation ou se limiter au contexte de la page consultée.
Le cadre légal applicable
Le dépôt et la lecture de traceurs non strictement nécessaires sont subordonnés au consentement préalable de l’internaute, libre, éclairé et spécifique, conformément à la directive dite ePrivacy et au règlement général sur la protection des données. Ce consentement doit pouvoir être refusé aussi simplement qu’il est donné, et retiré à tout moment. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site échappent seuls à cette exigence.
Reprendre la main depuis votre navigateur
Vous disposez en toutes circonstances d’un contrôle direct sur les traceurs, indépendamment de tout dispositif propre au site. Votre navigateur permet de supprimer les cookies déjà enregistrés, de refuser par défaut les cookies tiers — ce qui couvre l’essentiel des traceurs publicitaires —, de les effacer automatiquement à la fermeture, ou d’activer une navigation privée qui n’en conserve aucun à l’issue de la session. Ces réglages figurent généralement au menu Réglages ou Préférences, à la rubrique consacrée à la confidentialité ou aux données de sites. Ils s’appliquent à l’ensemble des sites que vous visitez.
S’opposer directement auprès des fournisseurs
Google met à disposition ses propres mécanismes d’opposition, indépendants du navigateur : réglages relatifs à la personnalisation des annonces et modules complémentaires de désactivation de la mesure d’audience. Ils s’appliquent à l’ensemble des sites recourant à ces outils, et pas seulement à celui-ci. Des extensions de blocage de traceurs offrent une possibilité supplémentaire.
Combien de temps les traceurs subsistent
Chaque traceur possède sa propre durée de validité. Les cookies de session disparaissent à la fermeture du navigateur. Les traceurs de mesure d’audience et de publicité sont conservés au maximum treize mois à compter de leur dépôt, sans prolongation automatique lors des visites suivantes ; les informations qui en sont issues ne sont pas conservées au-delà de vingt-cinq mois.
Ce que change un blocage
Bloquer ou supprimer les traceurs ne restreint en rien l’accès aux fiches : l’intégralité du site demeure consultable et les coordonnées publiées restent lisibles. Deux effets sont à signaler : nos statistiques deviennent moins précises, ce qui rend plus difficile l’identification des fiches à vérifier en priorité, et les annonces affichées perdent toute personnalisation pour se limiter au contexte de la page.
Mise à jour de ce document
Cette politique est susceptible d’évoluer en cas d’ajout ou de retrait d’un outil, ou de modification des règles applicables aux traceurs. La version faisant foi est celle publiée sur cette page. Pour une vision complète des traitements de données, consultez notre politique de confidentialité (RGPD) ; l’identité de l’éditeur figure dans nos mentions légales et les règles d’usage du site dans nos conditions générales. Toute question peut être adressée à info@advance-web.net.