SP Santé : Voici toutes les coordonnées pour contacter SPSante rapidement

SP Santé est un acteur incontournable dans la gestion du tiers payant en France.

Si vous êtes un professionnel de santé ou un assuré, cet opérateur facilite le traitement des remboursements entre les mutuelles, les professionnels du secteur médical et les patients.

Néanmoins, il n’est pas rare de devoir les contacter pour des questions relatives à votre contrat, vos remboursements ou votre carte mutuelle.

Pour vous aider, voici un guide complet pour entrer en contact avec SP Santé par téléphone, mail ou courrier.

Quelles sont les raisons pour joindre SPSanté, l’opérateur tiers payant ?

Cet organisme est là pour simplifier vos démarches administratives liées au tiers payant.

En effet, et selon votre profil, voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de les joindre :

Si vous êtes un professionnel de santé :

1. Problèmes liés à vos remboursements : Vous pouvez avoir des questions sur le suivi ou le traitement de vos factures.
2. Consultation des conventions : La mutuelle gère les conventions spécifiques à votre spécialité médicale. Vous pourriez vouloir vérifier les conditions applicables à votre activité.
3. Modification ou mise à jour : Si vos coordonnées professionnelles ont changé (adresse, téléphone, RIB), il est important de les signaler rapidement.

Si vous êtes un assuré :

• Remboursements non reçus : Vous avez peut-être un remboursement en attente ou des informations manquantes sur votre carte mutuelle.
• Questions sur votre carte de tiers payant : Votre carte mutuelle SP Santé est essentielle pour accéder au tiers payant. Si vous rencontrez un problème avec cette dernière, il est important de le signaler.
• Prise en charge spécifique : En cas de soins optiques ou d’hospitalisation, vous pouvez avoir besoin de précisions sur les démarches à suivre.

En résumé, cet intermédiaire est essentiel pour assurer une gestion fluide entre les professionnels, les mutuelles et les patients.

Comment contacter SP Santé rapidement ?

Pour résoudre vos questions efficacement, vous pouvez utiliser ces coordonnées de SP Santé :

• Adresse postale : CETIP 137 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt.
• Numéro de téléphone professionnel : +33 820 20 91 50 (Service payant, coût selon votre opérateur téléphonique).
• Adresse e-mail : contact(@)spsante.fr.

🔸🔸 À découvrir : Comment contacter Assura ?

SP Santé mon compte en ligne : comment y accéder ?

Pour simplifier vos démarches administratives, cet opérateur tiers payant met à votre disposition un espace client sécurisé en ligne.

Ce compte est conçu pour vous permettre de gérer vos contrats, suivre vos remboursements et accéder à des informations en toute autonomie.

Il permet un véritable gain de temps pour les professionnels et les assurés

Ainsi, et pour se connecter à votre espace personnel, rendez-vous sur la page officielle de connexion : www.spsante.fr/login.

Par la suite, renseignez vos accès personnels dans la zone d’accès et confirmez.

Une fois identifiés, vous pouvez facilement,

• Consulter vos contrats tiers payants et conventions spécifiques à votre spécialité.
• Suivre vos remboursements en temps réel, et leurs états.
• Télécharger des documents comme les tables de regroupement et les documents liés aux conventions.
• Effectuer des demandes spécifiques (prises en charge en optique ou pour une hospitalisation).
• Mettre à jour vos coordonnées : Changement d’adresse, de numéro de téléphone ou de RIB, etc.

Comment suivre mes remboursements en ligne ?

Le suivi des remboursements est une des fonctionnalités les plus appréciées de l’espace client SP Santé. Ainsi, pour les consulter, vous devez simplement suivre cette procédure :

Rendez-vous sur la page connexion, comme on vous l’a détaillé.
Connectez-vous avec vos identifiants personnels.
Confirmez

Par la suite, allez directement à la section dédiée au suivi des remboursements et :

• Vérifier en temps réel l’état de vos remboursements.
• Consulter les délais de traitement.
• Télécharger les justificatifs utiles pour vos dossiers administratifs.

Pour conclure

Cet opérateur tiers payant facilite la gestion des remboursements et du tiers payant, aussi bien pour les professionnels que pour les assurés.

Grâce à leurs différents moyens de contact et à leur espace client en ligne, ils offrent des outils pratiques et accessibles pour répondre à vos besoins.

De ce fait, si vous avez une question concernant votre carte mutuelle SP Santé, un problème de remboursement ou une demande spécifique liée à votre convention, vous avez désormais toutes les informations nécessaires pour contacter le service client rapidement.

Aussi, n’hésitez pas à utiliser votre espace en ligne pour gagner du temps et gérer vos démarches en toute simplicité.