{"id":1371,"date":"2022-08-06T09:21:35","date_gmt":"2022-08-06T09:21:35","guid":{"rendered":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/?p=1371"},"modified":"2022-08-18T17:03:02","modified_gmt":"2022-08-18T17:03:02","slug":"coordonnees-de-contact-de-gls","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/coordonnees-de-contact-de-gls\/","title":{"rendered":"Coordonn\u00e9es de contact de GLS : Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, contact mail et adresse postale"},"content":{"rendered":"

Pour exp\u00e9dier vos colis facilement dans le monde, GLS<\/strong> vous offre un service de livraison fiable, flexible et adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

De plus, cette soci\u00e9t\u00e9 de transport met \u00e0 votre disposition un service client<\/strong> comp\u00e9tent qui se charge de vous fournir tous les renseignements n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Vous pouvez, par exemple, joindre les conseillers \u00e0 la client\u00e8le<\/strong> pour demander plus d’informations \u00e0 propos d’un colis en cours de livraison.<\/p>\n

Le support client sera \u00e9galement ravi de recevoir et traiter vos r\u00e9clamations en cas de probl\u00e8me ou retard.<\/p>\n

Pour ce faire, vous pouvez contacter l’assistance \u00e0 la client\u00e8le par t\u00e9l\u00e9phone, sur internet et par voie postale.<\/strong><\/p>\n

Trouvez donc dans les lignes qui suivent comment entrer en contact avec le\u00a0service client GLS.\"Les<\/strong><\/p>\n

Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone gratuit de GLS<\/h2>\n

Le contact t\u00e9l\u00e9phonique<\/strong> est valable pour tous les types de questions. Vous pouvez donc appeler les assistants<\/strong> pour avoir plus d’informations \u00e0 propos des offres.<\/p>\n

De plus, si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client, vous pouvez joindre les conseillers clients par t\u00e9l\u00e9phone pour suivre votre colis.<\/strong><\/p>\n

Par ailleurs, vous disposez d’un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u00e9di\u00e9 au suivi des colis.<\/strong><\/p>\n

Alors, pour savoir l’emplacement de votre colis, il suffit de composer le num\u00e9ro gratuit suivant 09 74 910 910.<\/strong><\/p>\n

Par contre, si vous avez d’autres questions, veuillez composer le num\u00e9ro suivant 0825 34 34 34\u00a0<\/strong>(appel surtax\u00e9 de 0,18 \u20ac par minute).<\/p>\n

Ces lignes t\u00e9l\u00e9phoniques sont valables pour les clients en France<\/strong>.<\/p>\n

Contact mail de cette soci\u00e9t\u00e9 de transport<\/h2>\n

En cas de saturation des r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9phoniques, vous pouvez joindre le service client sur internet.<\/strong><\/p>\n

Ou encore, vous pouvez utiliser le contact \u00e9lectronique si vous souhaitez contacter GLS<\/strong> d’un autre pays que la France (Belgique ou Espagne).<\/p>\n

En effet, pour chaque pays, vous disposez d’un moyen de contact \u00e9lectronique sp\u00e9cifique.<\/p>\n

Joindre GLS en ligne depuis la France<\/h3>\n

Les clients Fran\u00e7ais peuvent communiquer avec le service client<\/strong> de cette soci\u00e9t\u00e9 en ligne \u00e0 tout moment. Ceci est faisable en transmettant vos messages sur Messenger<\/strong>.<\/p>\n

Pour ce faire, visitez la page officielle GLS France<\/strong> et contactez le support \u00e0 la client\u00e8le<\/strong> \u00e0 travers la messagerie de ce r\u00e9seau social.<\/p>\n

D’ailleurs, vous pouvez vous renseigner sur toutes les actualit\u00e9s de cette soci\u00e9t\u00e9 de transport gr\u00e2ce \u00e0 sa page Facebook.<\/p>\n

Envoyer un email depuis la Belgique<\/h3>\n

Si vous souhaitez communiquer avec un conseiller client de la filiale GLS Belgique<\/strong>, vous pouvez transmettre votre demande en remplissant le formulaire de contact en ligne.<\/p>\n

Ce canal de communication vous permet de poser des interrogations de tous th\u00e8mes.<\/p>\n

Vous pouvez donc l’utiliser pour demander des informations \u00e0 propos de votre colis ou pour r\u00e9clamer son retard.<\/p>\n

En plus, il est possible de demander une offre ou des informations commerciales \u00e0 travers ce moyen de contact.<\/p>\n

Quel que soit le sujet de votre demande, soumettez-la en appliquant les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n

    \n
  • Rendez-vous sur le site\u00a0https:\/\/gls-group.eu\/BE\/fb\/home.<\/strong><\/strong>\n

    \"Joindre

    Ceci est une capture d’\u00e9cran du site https:\/\/gls-group.eu\/BE\/fb\/home<\/p><\/div><\/li>\n

  • Naviguez vers le bas de la page puis s\u00e9lectionnez le menu\u00a0\u00ab\u00a0Contact\u00a0\u00bb.<\/strong><\/li>\n
  • Maintenant, remplissez le formulaire en saisissant vos informations ainsi que les d\u00e9tails de votre demande.<\/li>\n
  • Soumettez-la en appuyant sur le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Envoyer\u00a0\u00bb.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    De cette mani\u00e8re, votre demande est transmise au service client. Elle sera trait\u00e9e pendant les horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h \u00e0 18h.<\/p>\n

    En effet, ce formulaire de contact est valable pour les clients partout dans le monde<\/strong>. Il suffit de s\u00e9lectionner votre pays sur le champ \u00ab\u00a0Pays\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n

    Envoyer un courrier \u00e0 GLS<\/h2>\n

    Vous pouvez \u00e9galement transmettre vos demandes par voie postale.<\/p>\n

    En effet, en cas d’interrogations ou r\u00e9clamation, vous pouvez envoyer vos lettres au si\u00e8ge social<\/strong> de cette soci\u00e9t\u00e9 de transport.<\/p>\n

    Alors, ce moyen de contact est valable pour tous types de communication.<\/p>\n

    N’h\u00e9sitez pas donc \u00e0 r\u00e9diger vos lettres puis les envoyer \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

    General Logistics Systems France<\/strong><\/p>\n

    14 rue Michel Labrousse<\/strong><\/p>\n

    CS 93730<\/strong><\/p>\n

    31037 Toulouse Cedex 1<\/strong><\/p>\n

    Si vous \u00eates en Belgique, vous pouvez aussi joindre la filiale nationale de votre pays \u00e0 travers l’adresse suivante :<\/p>\n

    General Logistics Systems Belgium SA<\/strong><\/p>\n

    233, Boulevard de l’Humanit\u00e9<\/strong><\/p>\n

    1620 Drogenbos<\/strong><\/p>\n

    Belgique<\/strong><\/p>\n

    Pour les lettres concernant vos colis, veuillez mentionner les d\u00e9tails (num\u00e9ro et date d’envoi). De cette mani\u00e8re, le traitement de votre demande sera acc\u00e9l\u00e9r\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pour exp\u00e9dier vos colis facilement dans le monde, GLS vous offre un service de livraison fiable, flexible et adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins. De plus, cette soci\u00e9t\u00e9 de transport met \u00e0 votre disposition un service client comp\u00e9tent qui se charge de vous fournir tous les renseignements n\u00e9cessaires. Vous pouvez, par exemple, joindre les conseillers \u00e0 la client\u00e8le pour demander plus d’informations \u00e0 propos d’un colis en cours de livraison. Le support client sera \u00e9galement ravi de recevoir et traiter vos r\u00e9clamations en cas de probl\u00e8me ou retard. 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