{"id":2609,"date":"2023-09-06T21:34:08","date_gmt":"2023-09-06T21:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/?p=2609"},"modified":"2023-09-06T21:34:08","modified_gmt":"2023-09-06T21:34:08","slug":"comment-contacter-mad-catz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/comment-contacter-mad-catz\/","title":{"rendered":"Comment contacter Mad Catz ?"},"content":{"rendered":"

Sp\u00e9cialis\u00e9e dans le domaine de l’industrie vid\u00e9oludique, Mad Catz<\/strong> est une soci\u00e9t\u00e9 d’origine am\u00e9ricaine proposant des produits de divertissement interactifs tels que des casques\/micros des souris et des claviers, ainsi que des tapis de souris et des manettes<\/em>.<\/p>\n

Ses produits sont en effet commercialis\u00e9s sous diff\u00e9rentes marques comme Mad Catz, GameShark (produits de jeux) et TRITTON (produits audio).<\/em><\/p>\n

Bas\u00e9e \u00e0 Kowloon, Hong Kong, elle poss\u00e8de aussi des succursales \u00e0 Taiwan et en Chine et distribue ses produits dans le monde entier, dont la France.<\/p>\n

Pour une question ou une r\u00e9clamation sur un article ou un logiciel particulier, vous pouvez contacter le service client Mad Catz par t\u00e9l\u00e9phone, email et courrier postal.<\/strong><\/p>\n

\"Comment<\/p>\n

 <\/p>\n

Si vous \u00eates \u00e0 la recherche de ces coordonn\u00e9es, nous vous invitons \u00e0 consulter la suite de ce petit guide.<\/p>\n

Toutes les coordonn\u00e9es de contact de Mad Catz :<\/h2>\n

Vous voulez joindre le service client MadCatz<\/strong> pour des renseignements sur un article, un accessoire ou sur la soci\u00e9t\u00e9 elle-m\u00eame ?<\/p>\n

Besoin de communiquer avec les conseillers pour faire une demande de SAV (r\u00e9paration, annulation, \u00e9change, retour ou remboursement).<\/p>\n

Des questions concernant la garantie des produits, une r\u00e9clamation ou une suggestion ?<\/p>\n

Vous trouverez ci-dessous une fiche compl\u00e8te avec tous les contacts de Mad Catz<\/strong> : Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, mail et adresse<\/strong>.<\/p>\n

Cliquez aussi sur ce lien pour savoir comment joindre Galaxus Digitec<\/strong><\/a>, une autre boutique en ligne qui propose des jeux vid\u00e9o et des logiciels, mais aussi des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers, des mat\u00e9riels informatiques…<\/p>\n

Comment joindre le service client par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h3>\n

Il n’est malheureusement pas possible d’\u00e9changer avec\u00a0le service client Mad Catz par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 n’a en effet communiqu\u00e9 aucune information sur son site concernant son num\u00e9ro de contact.<\/p>\n

Mais il existe d\u2019autres moyens de communication pour communiquer avec la marque et trouver la r\u00e9ponse \u00e0 toutes vos demandes et interrogations.<\/p>\n

Continuez alors \u00e0 lire la suite pour les avoir.<\/p>\n

\u00c9crire \u00e0 Mad Catz par mail :<\/h3>\n

Pour joindre\u00a0Mad Catz par mail<\/strong>, envoyez votre message directement \u00e0 l’adresse<\/strong> : info@madcatz.com<\/strong>.<\/p>\n

Cette m\u00e9thode vous permet en effet de faire part d’un m\u00e9contentement, de d\u00e9poser une plainte en cas de litige ou de demander des renseignements d’ordre g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n

Contacter le support client via leur site internet :<\/h3>\n

Il est \u00e9galement possible de joindre le support client ou le SAV<\/strong> sur le site officiel www.madcatz.com\/fr<\/strong> gr\u00e2ce au formulaire de contact<\/strong> accessible via la rubrique \u00ab\u00a0Nous contacter<\/strong>\u00a0\u00bb situ\u00e9e en bas \u00e0 droite de la plateforme.<\/p>\n

\"Joindre<\/p>\n

Pour remplir ce formulaire, vous devrez d’abord pr\u00e9ciser votre objet de requ\u00eate :<\/p>\n

    \n
  • Soutien technique.<\/li>\n
  • Garantie (RMA) \u2013 Remplacement de mon produit.<\/li>\n
  • Commentaires\u2026<\/li>\n<\/ul>\n

    Renseignez ensuite vos informations personnelles, puis le produit concern\u00e9, son mod\u00e8le et son num\u00e9ro de s\u00e9rie.<\/p>\n

    D\u00e9crivez par la suite votre probl\u00e8me en d\u00e9tail et cliquez sur \u00ab\u00a0Soumettre\u00a0\u00bb pour l’envoyer.<\/p>\n

    Un membre de l’\u00e9quipe d’assistance fera de son mieux pour vous r\u00e9pondre dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

    Pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus d’\u00e9change et de retour, pensez \u00e0 joindre votre re\u00e7u d’achat ainsi qu’une photo du num\u00e9ro de s\u00e9rie de votre appareil.<\/p>\n

    Par ailleurs, sachez \u00e9galement que cette plateforme vous propose de nombreux autres services pour simplifier l\u2019utilisation des produits MadCatz.<\/p>\n

    En vous y rendant, vous pouvez par exemple vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la Foire Aux Questions (FAQ)<\/strong> pour obtenir une r\u00e9ponse rapide et directe \u00e0 toutes vos interrogations.<\/p>\n

    Sinon, il vous est aussi possible de t\u00e9l\u00e9charger un logiciel ou un guide d’utilisation par cat\u00e9gorie et nom de produit.<\/p>\n

    Autres moyens de communication en ligne :<\/h3>\n

    Si vous avez un commentaire, un avis ou une suggestion, vous pouvez le communiquer en le laissant dans un commentaire ou dans un message priv\u00e9 sur diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux<\/strong>.<\/p>\n

    Pour ce faire, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 vous rendre sur les comptes officiels de la marque sur :<\/p>\n

      \n
    • Twitter : https:\/\/twitter.com\/MadCatz<\/em><\/li>\n
    • Facebook : https:\/\/www.facebook.com\/MadCatzMENA\/?brand_redir=152792137195<\/em><\/li>\n
    • Instagram : https:\/\/www.instagram.com\/madcatz.global\/<\/em><\/li>\n
    • LinkedIn : https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mad-catz-global<\/em><\/li>\n
    • TikTok : https:\/\/www.tiktok.com\/@madcatz.global<\/em><\/li>\n
    • YouTube : https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCChzqWLPJuVq0WwitKFEHPQ<\/em><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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