{"id":2727,"date":"2023-11-14T13:02:00","date_gmt":"2023-11-14T13:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/?p=2727"},"modified":"2023-11-14T13:02:00","modified_gmt":"2023-11-14T13:02:00","slug":"comment-avoir-un-conseiller-boursorama-au-telephone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/comment-avoir-un-conseiller-boursorama-au-telephone\/","title":{"rendered":"Comment avoir un conseiller Boursorama au t\u00e9l\u00e9phone ?"},"content":{"rendered":"

Vous voulez devenir client Boursorama<\/strong> et souhaitez joindre le service client de la banque par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> pour vous aider \u00e0 ouvrir votre compte en ligne ?<\/p>\n

Vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client et avez besoin de parler \u00e0 un conseiller<\/strong> qui pourra vous accompagner dans vos d\u00e9marches de gestion de compte, pour signaler un changement dans votre situation actuelle ou faire parvenir des remarques ou des r\u00e9clamations aupr\u00e8s de la banque.<\/p>\n

Quelle que soit votre situation ou type de demande, vous trouverez dans cet article le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone gratuit et non surtax\u00e9 du service client Boursorama<\/strong> ainsi que leurs horaires d’ouverture<\/strong>.<\/p>\n

Comment parler \u00e0 un conseiller client Boursorama par t\u00e9l\u00e9phone gratuit ?<\/h2>\n

Il est possible de contacter le service \u00e0 la client\u00e8le de cette banque via diff\u00e9rentes lignes t\u00e9l\u00e9phoniques en fonction de votre situation et l’objet de votre demande, tout comme pour joindre le service client Banx<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Ainsi, si vous n’\u00eates pas client Boursorama<\/strong> et souhaitez parler \u00e0 un conseiller commercial par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>, n’h\u00e9sitez pas alors \u00e0 appeler le 0 800 09 20 09<\/strong> (Service et<\/strong> Appel gratuits).<\/strong><\/p>\n

\"Comment<\/p>\n

Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client de la banque, composez le\u00a0num\u00e9ro gratuit et non surtax\u00e9<\/strong> suivant : 01 <\/strong>46 09 49 49<\/strong>.<\/p>\n

Les horaires d’ouverture du service client\u00e8le :<\/h3>\n

En cas de difficult\u00e9 ou de r\u00e9clamation, vous pouvez joindre le service client Boursorama Banque<\/strong> par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> selon ces horaires<\/strong> : du lundi au vendredi du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 19h00 et le samedi de 8h45 \u00e0 16h30.<\/p>\n

Pour ouvrir votre compte ou demander des informations g\u00e9n\u00e9rales, contactez\u00a0le service commercial<\/strong> de 9h \u00e0 19h du lundi au vendredi et de 8h45 \u00e0 16h30 le samedi<\/strong>.<\/p>\n

Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client Boursorama est injoignable, que faire ?<\/h2>\n

Pour \u00e9viter tout probl\u00e8me au t\u00e9l\u00e9phone, assurez-vous de ne pas appeler pendant les heures de pointe.<\/p>\n

Pour ce faire, vous pouvez par exemple privil\u00e9gier les horaires suivants : entre 11h00 et 12h00 et entre 15h00 et 16h30.<\/p>\n

Sinon, sachez aussi que cette \u00e9quipe est facilement joignable via diff\u00e9rents autres moyens de contact en ligne.<\/p>\n

On vous pr\u00e9sente ci-dessous les diff\u00e9rentes proc\u00e9dures pour :<\/p>\n

Acc\u00e9der \u00e0 mon compte et envoyer ma demande d’assistance par mail :<\/h3>\n

Besoin d’aide pour g\u00e9rer votre compte bancaire ou envoyer un document \u00e0 Boursorama ?<\/p>\n

Pour \u00e9crire au support client par mail<\/strong>, vous devez vous connecter \u00e0 votre espace client<\/strong> en remplissant le formulaire d’identification sur le site officiel https:\/\/clients.boursobank.com\/connexion<\/strong> ou sur l’application mobile.<\/p>\n

\"Acc\u00e9der<\/p>\n

Une fois sur votre compte, rendez-vous sur la page \u00ab\u00a0Assistance\u00a0\u00bb<\/strong> et suivez les instructions pour remplir le formulaire de contact en ligne.<\/p>\n

Pour signaler votre carte bancaire vol\u00e9e ou perdue, cliquez sur le lien \u00ab\u00a0Opposer ma carte\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/p>\n

Autres moyens pour contacter Boursorama en ligne :<\/h3>\n

Quelle que soit votre situation, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter la FAQ<\/strong> accessible via la rubrique \u00ab\u00a0<\/strong>Foire aux Questions\u00a0\u00bb<\/strong> situ\u00e9e en bas de la page d’accueil du site de la banque.<\/p>\n

Vous trouverez ainsi toutes les informations dont vous avez besoin pour :<\/p>\n

    \n
  • Ouvrir votre compte en ligne.<\/li>\n
  • G\u00e9rer vos pr\u00e9l\u00e8vements.<\/li>\n
  • Commander une carte.<\/li>\n
  • Faire une demande de cr\u00e9dit immobilier ou de pr\u00eat personnel…<\/li>\n<\/ul>\n

    Si vous le souhaitez, vous pouvez \u00e9galement joindre la banque via les r\u00e9seaux sociaux<\/strong> sur lesquels elle est active : Facebook, Twitter ou YouTube.<\/em><\/p>\n

    Il vous sera donc possible de leur laisser votre demande ou r\u00e9clamation via un message priv\u00e9 ou via un commentaire.<\/p>\n

    Soumettre une remarque ou une r\u00e9clamation par courrier postal :<\/h3>\n

    Cette option de contact est plus longue, mais \u00e9galement efficace. Elle vous permet donc de contacter le service client de Boursorama et de d\u00e9crire en d\u00e9tail votre commentaire ou r\u00e9clamation concernant ses produits ou services.<\/p>\n

    Pour ce faire, r\u00e9digez alors votre courrier postal<\/strong> et envoyez-le au si\u00e8ge social<\/strong> de la banque situ\u00e9 \u00e0 l’adresse<\/strong> :<\/p>\n

    Boursorama Banque<\/strong>
    \n44 rue Traversi\u00e8re<\/strong>
    \nCS 80134, <\/strong>
    \n92772 Boulogne-Billancourt Cedex<\/strong><\/p>\n

    En effet, le Service Client de la banque s\u2019engage \u00e0 accuser r\u00e9ception de la r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai de 10 jours ouvr\u00e9s et \u00e0 apporter une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai maximum de deux mois.<\/p>\n

    Pass\u00e9 cette p\u00e9riode, si vous n’avez pas re\u00e7u de r\u00e9ponse ou si vous n’\u00eates pas satisfait de la r\u00e9ponse obtenue, vous pouvez saisir le m\u00e9diateur de la banque en utilisant les coordonn\u00e9es disponibles sur la page https:\/\/www.boursorama.com\/contact\/reclamation<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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