{"id":2790,"date":"2023-11-24T21:42:49","date_gmt":"2023-11-24T21:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/?p=2790"},"modified":"2023-11-24T21:43:35","modified_gmt":"2023-11-24T21:43:35","slug":"contacter-le-service-client-cie-cote-divoire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/contacter-le-service-client-cie-cote-divoire\/","title":{"rendered":"Comment contacter le service client Cie C\u00f4te d\u2019Ivoire ?"},"content":{"rendered":"

Il existe diff\u00e9rents moyens de contact<\/strong> pour joindre le service client de Cie C\u00f4te d\u2019Ivoire<\/strong> et leur faire part de toutes vos pr\u00e9occupations : T\u00e9l\u00e9phone, email, formulaire et agence client en ligne ou courrier postal<\/strong>.<\/p>\n

Il vous suffit alors de choisir le canal qui vous semble le plus appropri\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande de d\u00e9pannage<\/strong>, de suivi de consommation, de facturation ou autre.<\/p>\n

Vous pouvez ensuite compter sur notre aide pour obtenir toutes les coordonn\u00e9es dont vous avez besoin.<\/p>\n

Consultez donc la suite et trouvez le num\u00e9ro vert pour appeler le service \u00e0 la client\u00e8le de la Cie C\u00f4te d’Ivoire par t\u00e9l\u00e9phone,<\/strong>\u00a0ses adresses mail et postales<\/strong>, son site Internet, etc.<\/strong><\/p>\n

Num\u00e9ro vert du service client Cie C\u00f4te d’Ivoire : Contact par t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n

Vous cherchez peut-\u00eatre le num\u00e9ro vert de Cie <\/strong>pour\u00a0parler par t\u00e9l\u00e9phone gratuit<\/strong> aux consultants de ce fournisseur d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ivoirien et obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 plusieurs questions \u00e0 la fois.<\/p>\n

En effet, vous pouvez contacter le service client de Cie C\u00f4te d’Ivoire<\/strong> au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>\u00a0suivant : (+225) 27 21 23 33 00<\/strong>. Malheureusement, l’appel \u00e0 ce num\u00e9ro est payant.<\/p>\n

\"Num\u00e9ro<\/p>\n

En cas d’urgence ou si vous avez besoin d’un service de d\u00e9pannage<\/strong>, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 appeler le num\u00e9ro gratuit :<\/strong>\u00a0179<\/strong>.<\/p>\n

Cette ligne est disponible selon ces horaires d’ouverture<\/strong> : 24h\/24 et 7j\/7.<\/p>\n

Pour envoyer des documents par fax<\/strong>, il vous suffit de composer le (+225) 27 21 23 35 88<\/strong>.<\/p>\n

\u00c0 lire aussi : Comment contacter l\u2019ambassade de France en C\u00f4te d\u2019Ivoire ?<\/a><\/strong><\/p>\n

Comment joindre l’assistance \u00e0 la client\u00e8le via Internet ?<\/h2>\n

Sur Internet, vous trouverez \u00e9galement de nombreux outils de communication pratiques pour contacter le service client de ce fournisseur d’\u00e9lectricit\u00e9 en C\u00f4te d’Ivoire.<\/p>\n

Connectez-vous alors au web et choisissez l’une de ces options de contact selon vos d\u00e9sirs :<\/p>\n

\u00c9crire au service \u00e0 la client\u00e8le par mail :<\/h3>\n

Pour obtenir des informations d’ordre g\u00e9n\u00e9ral, vous pouvez \u00e9crire au service \u00e0 la client\u00e8le de la Cie<\/strong> par mail<\/strong> en envoyant votre message \u00e0 l’adresse<\/strong> : info(@)cie.ci<\/strong>.<\/p>\n

Sinon, il vous suffit de remplir le formulaire de contact<\/strong> accessible\u00a0via la rubrique \u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb<\/strong> en haut \u00e0 droite de son portail officiel www.cie.ci<\/strong>.<\/p>\n

Sur cette page, vous pouvez aussi trouver la liste des coordonn\u00e9es des diff\u00e9rentes Agences<\/strong> de Cie en C\u00f4te d’Ivoire. Parcourez donc les tableaux en haut de cette interface pour obtenir le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du bureau le plus proche de chez-vous.<\/p>\n

R\u00e9clamation et demande de d\u00e9pannage sur le site Ma Cie en ligne :<\/h3>\n

La plateforme www.macieenligne.ci<\/strong> est votre agence Ma Cie en ligne<\/strong>.<\/p>\n

En faisant d\u00e9filer la page d’accueil de ce site jusqu’\u00e0 la rubrique \u00ab\u00a0Besoin d’assistance\u00a0\u00bb<\/strong>, vous trouverez des liens qui vous permettront d’acc\u00e9der \u00e0 diff\u00e9rents formulaires de contact<\/strong> pour :<\/p>\n

    \n
  • Demander un d\u00e9pannage<\/strong> en cas de coupure de courant ou d\u2019urgence sur vos installations \u00e9lectriques.<\/li>\n
  • Signaler un incident<\/strong> que vous avez observ\u00e9 sur le r\u00e9seau. Pour signaler un sinistre, vous pouvez aussi \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse email suivante : infocrc (@)cie.ci<\/strong>.<\/li>\n
  • D\u00e9poser une r\u00e9clamation<\/strong> concernant une insatisfaction ou un litige.<\/li>\n<\/ul>\n

    \"R\u00e9clamation<\/p>\n

    Pour un contact plus rapide, cliquez sur le bouton flottant en bas \u00e0 droite de cette plateforme. Vous aurez ainsi la possibilit\u00e9 de discuter avec le centre d’assistance via le chat en direct<\/strong>.<\/p>\n

    Sinon, appuyez sur la rubrique \u00ab\u00a0Acc\u00e9der \u00e0 mon compte\u00a0\u00bb<\/strong> et saisissez vos identifiants personnels pour vous connecter \u00e0 votre espace client qui vous permettra d’effectuer diverses d\u00e9marches administratives en ligne :<\/p>\n

      \n
    • Suivre votre consommation.<\/li>\n
    • Consulter votre facture.<\/li>\n
    • Demander un compteur de cartes.<\/li>\n
    • G\u00e9rer ou r\u00e9silier votre contrat…<\/li>\n<\/ul>\n

      Contacter la compagnie ivoirienne d\u2019\u00c9lectricit\u00e9 autrement :<\/h3>\n

      En plus des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, de l’agence en ligne et des formulaires de contact, le centre de relation Client Cie est \u00e9galement disponible 24h\/24 et 7j\/7 sur ses comptes de r\u00e9seaux sociaux<\/strong> tels que : Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et LinkedIn.<\/em><\/p>\n

      Vous pouvez alors vous rendre sur l’une de ces pages pour joindre cette \u00e9quipe en leur envoyant votre demande ou question par messages priv\u00e9s.<\/p>\n

      Si vous le souhaitez, il vous est aussi possible de laisser votre remarque ou avis en commentaires.<\/p>\n

      Pour contacter cette assistance<\/strong> par WhatsApp<\/strong>, composer le num\u00e9ro<\/strong> : 84 179 179<\/strong>.<\/p>\n

      Envoyer un courrier postal \u00e0 Cie C\u00f4te d’Ivoire :<\/h2>\n

      Si vous voulez soumettre votre demande, avis ou r\u00e9clamation par voie postale<\/strong>, vous devez envoyer votre courrier au si\u00e8ge social de Cie<\/strong> \u00e0 l’adresse<\/strong> :<\/p>\n

      Compagnie Ivoirienne d’\u00c9lectricit\u00e9 <\/strong>
      \n1, Avenue Christiani Treichville<\/strong>
      \n01 BP 6923 Abidjan 01 C\u00f4te d’Ivoire<\/strong><\/p>\n

      Assurez-vous d’inclure toutes les informations utiles dans votre lettre pour acc\u00e9l\u00e9rer le traitement de votre demande.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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