{"id":2877,"date":"2024-01-02T13:18:12","date_gmt":"2024-01-02T13:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/?p=2877"},"modified":"2024-01-02T13:18:12","modified_gmt":"2024-01-02T13:18:12","slug":"contacter-le-service-client-vivid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le-serviceclient.fr\/contacter-le-service-client-vivid\/","title":{"rendered":"Comment contacter le service client Vivid ?"},"content":{"rendered":"<p>Plusieurs m\u00e9thodes de communication sont mises \u00e0 votre disposition afin de <strong>joindre le service client Vivid Money.<\/strong><\/p>\n<p>Alors, et si vous \u00eates clients de cette soci\u00e9t\u00e9, vous pouvez \u00e0 tout moment<strong> contacter les assistants<\/strong> dans le cas o\u00f9 votre compte est bloqu\u00e9 ou que vous affrontiez des probl\u00e8mes avec votre carte.<\/p>\n<p>M\u00eame si vous n&rsquo;\u00eates pas encore client de cette n\u00e9obanque, les conseillers seront ravis de vous fournir des renseignements suppl\u00e9mentaires sur l&rsquo;ouverture d&rsquo;un compte, l&rsquo;investissement ou le Cashback.<\/p>\n<p>Pour ce faire, vous \u00eates libre de choisir le moyen de contact que vous pr\u00e9f\u00e9rez : le contact t\u00e9l\u00e9phonique, le contact mail ou la voie postale.<\/p>\n<p>Vous trouverez plus de d\u00e9tails \u00e0 propos des <strong>coordonn\u00e9es de contact du service client Vivid<\/strong> dans la suite de notre article.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2881 aligncenter\" src=\"https:\/\/le-serviceclient.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/canaux-communication-service-client-vivid.jpg\" alt=\"Entrer en contact avec le support client Vivid \" width=\"600\" height=\"350\" \/><\/p>\n<h2>Est-il possible de joindre le service client Vivid par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h2>\n<p>Dans le but de vous fournir une r\u00e9ponse rapide et exacte, cette soci\u00e9t\u00e9 vous propose un contact t\u00e9l\u00e9phonique toujours joignable.<\/p>\n<p>Toutefois, cette entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e en gestion financi\u00e8re consacre ce moyen de contact pour les demandes urgentes.<\/p>\n<p>Par exemple, ce canal de communication est la meilleure m\u00e9thode \u00e0 utiliser pour signaler la perte ou le vol du t\u00e9l\u00e9phone sur lequel l&rsquo;application est install\u00e9e.<\/p>\n<p>Dans cette situation, il suffit d&rsquo;appeler le num\u00e9ro correspondant :<\/p>\n<ul>\n<li> Depuis la France : +33186655810.<\/li>\n<li>Depuis l\u2019Espagne : +34919012821.<\/li>\n<li>Depuis l\u2019Italie: +390294754209.<\/li>\n<li>Depuis l\u2019Allemagne ou tout autre pays : +493091734840.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout comme en<a title=\" Contacter service client Banx\" href=\"https:\/\/le-serviceclient.fr\/contacter-le-service-client-banx\/\"> contactant le service client Banx<\/a>, veuillez joindre le service client d\u00e8s que votre t\u00e9l\u00e9phone soit perdu ou vol\u00e9. De cette fa\u00e7on, les conseillers peuvent bloquer vos cartes ainsi que l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre application avant qu&rsquo;aucune op\u00e9ration ne soit effectu\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour ce faire, on vous conseille de vous munir de toutes vos informations personnelles avant d&rsquo;appeler le service client. Puis, vous pouvez choisir la mesure \u00e0 prendre : bloquer les cartes, bloquer l&rsquo;application ou bloquer les deux.<\/p>\n<h2>Entrer en contact avec le support client en ligne<\/h2>\n<p>Si votre demande n&rsquo;est pas urgente, il est recommand\u00e9 d&rsquo;utiliser les moyens de contact sur internet. Pour ce faire, vous disposez d&rsquo;un formulaire de contact en ligne.<\/p>\n<p>Il vous permet de transmettre vos demandes de th\u00e8mes. Il est par exemple possible de l&rsquo;utiliser si votre compte est bloqu\u00e9. Ou encore, vous pouvez l&rsquo;utiliser afin de vous renseigner sur la d\u00e9marche de changement du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone associ\u00e9 \u00e0 votre compte.<\/p>\n<p>De plus, ce formulaire vous aide \u00e0 r\u00e9clamer un retard de livraison de votre carte.<\/p>\n<p>Il est donc valable pour envoyer tous les messages quels que soient leurs sujets. Pour ce faire, visitez le site web\u00a0<strong>https:\/\/vivid.money\/fr-fr\/.<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_2883\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2883\" class=\"wp-image-2883 size-full\" src=\"https:\/\/le-serviceclient.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/moyens-contact-service-client-vivid.jpg\" alt=\"Joindre le service client Vivid\" width=\"600\" height=\"350\" \/><p id=\"caption-attachment-2883\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture d&rsquo;\u00e9cran du site https:\/\/vivid.money\/fr-fr\/<\/p><\/div>\n<p>Puis, et sous la rubrique\u00a0<strong>\u00ab\u00a0Vivid\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>s\u00e9lectionnez le menu\u00a0<strong>\u00ab\u00a0Contactez-nous\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong>En bas de la page, veuillez en premier lieu choisir la section qui vous est ad\u00e9quat\u00a0<strong>\u00ab\u00a0J&rsquo;ai un compte\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>ou <strong>\u00ab\u00a0Je n&rsquo;ai pas de compte\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Ensuite, remplissez les champs vides du formulaire. Vous avez la possibilit\u00e9 de joindre des fichiers justificatifs en cas de besoin.<\/p>\n<p>Soumettez par la suite votre mail en appuyant sur le bouton\u00a0<strong>\u00ab\u00a0Envoyer une demande\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Ainsi, votre demande est transmise au service client qui s&rsquo;occupe de son traitement. Les conseillers feront leur mieux pour vous r\u00e9pondre dans les brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<h2>Contacter le service client Vivid par courrier<\/h2>\n<p>Si vous n&rsquo;arrivez pas encore \u00e0 obtenir la r\u00e9ponse \u00e0 votre question \u00e0 l&rsquo;aide des moyens de contact mentionn\u00e9s ci-dessus, nous vous conseillons d&rsquo;utiliser le contact par \u00e9crit.<\/p>\n<p>Cette m\u00e9thode vous permet de garder la trace de vos communications. Elle est aussi valable pour envoyer des demandes, questions ainsi que des plaintes.<\/p>\n<p>Alors, vous pouvez utiliser ce canal pour vous renseigner sur votre carte ou le d\u00e9lai de sa livraison. Encore, il est possible d&rsquo;utiliser la voie postale pour r\u00e9clamer un probl\u00e8me avec l&rsquo;un de vos virements.<\/p>\n<p>Quel que soit le genre de votre lettre, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 l&rsquo;envoyer \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Vivid Money<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>9 rue du Quatre-Septembre<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>75002 Paris, France<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plusieurs m\u00e9thodes de communication sont mises \u00e0 votre disposition afin de joindre le service client Vivid Money. Alors, et si vous \u00eates clients de cette soci\u00e9t\u00e9, vous pouvez \u00e0 tout moment contacter les assistants dans le cas o\u00f9 votre compte est bloqu\u00e9 ou que vous affrontiez des probl\u00e8mes avec votre carte. 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