Considéré comme la plus ancienne compagnie aérienne en Amérique, Avianca assure quotidiennement plusieurs vols en Amérique ainsi qu’en Europe.
Le développement continu est le principal secret du succès de cette compagnie colombienne.
En effet, elle met à la disposition de sa clientèle des équipements ainsi que des stratégies renforçant l’expérience voyageur.
De plus, cette compagnie est dotée d’un service client actif qui se charge d’entendre et comprendre les besoins des passagers.
Pour réussir leurs missions, les conseillers à la clientèle sont joignables à travers plusieurs canaux de communication, tels que le contact téléphonique et électronique.
Si vous cherchez à les joindre, trouvez dans les lignes qui suivent comment contacter le service client Avianca.
Quel le numéro de téléphone d’Avianca en France ?
Bien qu’il s’agisse d’une compagnie colombienne, son service à la clientèle se charge de répondre aux questions des passagers partout dans le monde.
Alors, même si vous êtes en France, la compagnie vous consacre un support client prêt pour vous fournir tous les renseignements nécessaires.
Pour ce faire, vous pouvez chatter avec les conseillers sur WhatsApp.
Ceci est faisable à travers le numéro suivant +57 311 4006797.
Vous pouvez donc envoyer vos messages au service client à tout moment en utilisant cette application de messagerie.
D’ailleurs, chatter sur WhatsApp est une méthode de communication disponible pour tous les clients dans le monde entier.
Vous pouvez donc l’utiliser même si vous n’êtes pas en France.
Généralement, les assistants à la clientèle vous fournissent la réponse immédiatement.
Par contre, si votre demande nécessite un traitement approfondi, ils vous répondront dans les brefs délais.
Dans le cas où vous souhaitez joindre cette compagnie depuis un autre pays, vous pouvez directement composer le numéro dédié.
Par exemple, si vous êtes au Canada, il est possible de joindre le centre d’aide en composant le numéro suivant 1 8007228222.
Ou encore, et pour contacter les conseillers en Espagne, composez le numéro gratuit suivant (+34) 900 802 500.
Pour retrouver d’autres numéros de téléphone Avianca, rendez-vous sur la page suivante https://www.avianca.com/ca/en/te-ayudamos/contactanos/.
Il suffit de taper votre localisation pour obtenir le numéro de téléphone adéquat.
Contacter la compagnie par email depuis la France
Dans le but de répondre à toutes vos questions, Avianca met à votre disposition plusieurs autres moyens de contact.
Ainsi, la compagnie vous assure une entière disponibilité de son support client.
Pour ce faire, elle vous propose d’utiliser le chat en ligne disponible sur son site officiel.
Ainsi, vous pouvez discuter avec un assistant et avoir la réponse de votre question immédiatement.
Alors, si vous êtes en France et que vous ne trouviez pas le numéro de téléphone convenable, vous pouvez utiliser ce moyen de contact afin de soumettre votre interrogation.
Pour ce faire, visitez le site web https://www.avianca.com/us/en/.
Ensuite, sélectionnez l’icône se trouvant dans le coin inférieur à droite de la page d’accueil.
Puis, choisissez l’option « Chat Web ».
De cette façon, une conversation avec le service client se lance. Vous pouvez donc poser toutes vos questions afin de trouver une réponse instantanée.
Autres moyens de contact d’Avianca France
Pour vous faciliter la recherche de la réponse de votre question par vous-même, on vous invite à consulter le centre d’aide sur le site web de cette compagnie.
Il est accessible à travers la page suivante https://help.avianca.com/hc/en-us?PointOfSale=otr&navLanguage=fr.
Sur cette page, Avianca Airlines vous propose les solutions des problèmes habituellement rencontrés.
Ainsi, vous n’avez pas besoin d’attendre pour que le service client traite votre demande et que les conseillers vous fournissent la réponse de votre interrogation.
Encore, et si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur les actualités de cette compagnie colombienne, vous pouvez suivre ses pages sur les réseaux sociaux.
En effet, et à l’instar de la plupart des compagnies importantes dans le monde, Avianca Airlines partage ses nouvelles avec ses clients sur Facebook, Twitter et Instagram.